Ta strona zawiera: Polityk\u0119 Prywatno\u015bci, Regulamin Sprzeda\u017cy, Regulamin dostarczania Newslettera i Lead magnet.<\/p>\n\n\n\n
Witaj w Polityce prywatno\u015bci i cookies Serwisu heartpaintedbynatalia.pl
Zapraszam Ci\u0119 do zapoznania si\u0119 z informacjami na temat przetwarzania danych osobowych w zwi\u0105zku z zakupami w Sklepie, a tak\u017ce us\u0142ugami \u015bwiadczonymi podczas korzystania z Serwisu. Znajdziesz tu m.in. zasady, cele i podstawy prawne przetwarzania danych, informacje o odbiorcach danych i o przys\u0142uguj\u0105cych Ci prawach.
Korzystaj\u0105c z Serwisu i jego funkcjonalno\u015bci w tym ze Sklepu, przekazujesz swoje dane osobowe dobrowolnie. Jest to jednak niezb\u0119dne w celu prawid\u0142owego korzystania z tej strony internetowej i jej funkcjonalno\u015bci.
Ta polityka prywatno\u015bci dotyczy tak\u017ce przetwarzania przeze mnie danych osobowych os\u00f3b, kt\u00f3re kontaktuj\u0105 si\u0119 ze mn\u0105 i\/lub dokonuj\u0105 zakup\u00f3w w nast\u0119puj\u0105cych miejscach:
\u2022\tInstagram;
\u2022\tFacebook;
\u2022\tEtsy: Etsy Ireland UC 66\/67 Great Strand Street Dublin 1. Irlandia
Te miejsca nazywam dalej \u201ePlatform\u0105\u201d lub \u201ePlatformami\u201d.
Kto jest Administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych jest Natalia Miler-Og\u00f3rkiewicz prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 nierejestrowan\u0105 w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsi\u0119biorc\u00f3w, adres do dor\u0119cze\u0144: Wary\u0144skiego 40C\/11, 80-242 Gda\u0144sk.
(dalej: \u201eAdministrator\u201d).
Skontaktuj si\u0119 ze mn\u0105
We wszystkich sprawach zwi\u0105zanych z ochron\u0105 Twojej prywatno\u015bci, mo\u017cesz kontaktowa\u0107 si\u0119 z Administratorem pisz\u0105c na adres e-mail heartpaintedbynatalia@gmail.com .
Informuj\u0119, \u017ce w zwi\u0105zku z brakiem takiego obowi\u0105zku, nie wyznaczy\u0142am Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
ZNACZENIE POJ\u0118\u0106
U\u017cyte w tym dokumencie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:
\u2022\tDane osobowe \u2013 wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, czyli osobie, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna bezpo\u015brednio lub po\u015brednio zidentyfikowa\u0107, w szczeg\u00f3lno\u015bci na podstawie identyfikatora takiego jak imi\u0119 i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, itp.;
\u2022\tPodmiot przetwarzaj\u0105cy \u2013 osoba fizyczna lub prawna lub inny podmiot, kt\u00f3ry przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora;
\u2022\tPolityka \u2013 niniejsza Polityka prywatno\u015bci dost\u0119pna pod adresem https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/?page_id=3
\u2022\tPrzetwarzanie danych \u2013 operacja lub zestaw operacji wykonywanych na Danych osobowych lub zestawach Danych osobowych w spos\u00f3b zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porz\u0105dkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przegl\u0105danie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przes\u0142anie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udost\u0119pnianie, dopasowywanie lub \u0142\u0105czenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
\u2022\tRODO \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych);
\u2022\tSerwis \u2013 serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem heartpaintedbynatalia.pl
\u2022\tU\u017cytkownik \u2013 ka\u017cda osoba fizyczna odwiedzaj\u0105ca Serwis lub korzystaj\u0105ca z jednej albo kilku us\u0142ug lub funkcjonalno\u015bci opisanych w Polityce.
1.\tZAKRES OBOWI\u0104ZYWANIA POLITYKI
Ta Polityka ma zastosowanie do Przetwarzania przez Administratora danych osobowych U\u017cytkownika, pozyskiwanych podczas korzystania z Serwisu.
Administrator przetwarza Dane osobowe U\u017cytkownika w zakresie niezb\u0119dnym do korzystania z funkcjonalno\u015bci Serwisu, \u015bwiadczenia us\u0142ug, zawierania i realizacji um\u00f3w. Administrator mo\u017ce tak\u017ce przetwarza\u0107 dane, pozwalaj\u0105ce na identyfikacj\u0119 urz\u0105dzenia, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego korzystasz z Serwisu, np. adresy IP, identyfikatory internetowe, dane uzyskiwane z plik\u00f3w cookies. W po\u0142\u0105czeniu z innymi danymi, dane te mog\u0142yby potencjalnie umo\u017cliwia\u0107 identyfikacj\u0119 U\u017cytkownika. Wykorzystywane s\u0105 w celu umo\u017cliwienia identyfikacji sesji U\u017cytkownika, dostosowania wy\u015bwietlanych tre\u015bci oraz w celach statystycznych. Szczeg\u00f3\u0142owe cele Przetwarzania danych opisane zosta\u0142y w pkt. 3. Polityki.
W przypadku wchodzenia U\u017cytkownika w interakcje z Administratorem za po\u015brednictwem Platformy, administrator danej Platformy jest samodzielnym administratorem danych osobowych u\u017cytkownika, co oznacza, \u017ce niezale\u017cnie od Administratora ustala cele i sposoby przetwarzania danych U\u017cytkownika, zgodnie z tre\u015bci\u0105 Polityki.
2.\tSPOS\u00d3B ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
Wi\u0119kszo\u015b\u0107 danych osobowych przetwarzanych przez Administratora to dane pochodz\u0105ce od samego U\u017cytkownika, podane dobrowolnie w procesie korzystania z Serwisu, zawierania umowy, zapisu do Newslettera, zak\u0142adania konta U\u017cytkownika w Serwisie, w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem na rzecz U\u017cytkownika us\u0142ug itp.,
Administrator przetwarza tak\u017ce dane publicznych kont\/profili U\u017cytkownika wchodz\u0105cego w interakcje z Administratorem przez platformy spo\u0142eczno\u015bciowe.
Pozosta\u0142e dane osobowe, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 przetwarzane przez Administratora s\u0105 to dane zbierane automatycznie, s\u0142u\u017c\u0105ce celom analitycznym, statystycznym oraz w celu dopasowania us\u0142ug do potrzeb U\u017cytkownika.
3.\tCELE, ZAKRES, PODSTAWY I CZAS PRZETWARZANIA DANYCH ORAZ OBOWI\u0104ZEK\/DOBROWOLNO\u015a\u0106 PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w poni\u017cszych celach na wskazanych podstawach prawnych, w wymienionym zakresie i przez podany okres:
\u2022\tZawarcie i wykonanie umowy sprzeda\u017cy, umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug lub dostarczenie tre\u015bci cyfrowych\/us\u0142ug cyfrowych
Zakres danych: Dane niezb\u0119dne do zawarcia i realizacji umowy: imi\u0119, nazwisko, nazwa kraj\/region, ulica, kod pocztowy, miasto, numer telefonu, adres e-mail. Opcjonalnie: numer NIP, nazwa firmy. Ponadto numer IP, z kt\u00f3rego dokonano zam\u00f3wienia oraz dane identyfikuj\u0105ce zam\u00f3wienie. Opcjonalnie \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego jakiego \u015bwiadczenia dotyczy umowa \u2013 inne, podane przez U\u017cytkownika Dane osobowe.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy.
Podstawa prawna:
\uf02d\tart. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do zawarcia i wykonania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug (w tym us\u0142ug prawnych oraz szkole\u0144 stacjonarnych i on-line) lub dostarczenie tre\u015bci cyfrowych\/us\u0142ug cyfrowych,
\uf02d\tart. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zku prawnego ci\u0105\u017c\u0105cego na Administratorze wynikaj\u0105cego z obowi\u0105zku prowadzenia dokumentacji ksi\u0119gowej),
\uf02d\tart. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci archiwizacji dokumentacji).
Czas przetwarzania: Przez czas trwania umowy, a nast\u0119pnie do czasu up\u0142ywu terminu przedawnienia roszcze\u0144 z tytu\u0142u zawartej umowy oraz w celu wywi\u0105zania si\u0119 z obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowo \u2013 podatkowych i w celach archiwalnych i statystycznych, w tym w celu identyfikacji klienta powracaj\u0105cego;
\u2022\tZawarcie umowy o za\u0142o\u017cenie i prowadzenie konta u\u017cytkownika oraz \u015bwiadczenie us\u0142ugi utrzymania konta U\u017cytkownika
Zakres danych: Adres e-mail niezb\u0119dny do za\u0142o\u017cenia konta U\u017cytkownika oraz \u2013 w celu zawierania um\u00f3w i korzystania z us\u0142ug za pomoc\u0105 konta \u2013 dane rozliczeniowe: imi\u0119, nazwisko, nazwa kraj\/region, ulica, kod pocztowy, miasto, numer telefonu, adres e-mail. Opcjonalnie: numer NIP, nazwa firmy. Po zalogowaniu do konta mo\u017cliwa jest tak\u017ce zmiana has\u0142a i podanie nazwy u\u017cytkownika. Administrator przetwarza tak\u017ce numer IP, z kt\u00f3rego zarejestrowano konto U\u017cytkownika.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do za\u0142o\u017cenia i utrzymywania konta U\u017cytkownika. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy dotycz\u0105cej konta U\u017cytkownika.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy o za\u0142o\u017cenie i prowadzenie konta i \u015bwiadczenia us\u0142ugi utrzymania konta. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy.
Podstawa prawna:
\u2022\tart. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do zawarcia i wykonania umowy o za\u0142o\u017cenie i prowadzenie konta U\u017cytkownika),
\u2022\tart. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci archiwizacji dokumentacji).
Czas przetwarzania: Przez czas trwania umowy, a nast\u0119pnie do czasu up\u0142ywu terminu przedawnienia roszcze\u0144 z tytu\u0142u zawartej umowy;
\u2022\tObs\u0142uga zg\u0142oszenia reklamacyjnego i odst\u0105pienia od umowy
Zakres danych: Dane osobowe zawarte w tre\u015bci zg\u0142oszenia reklamacyjnego lub o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do zg\u0142oszenia reklamacji lub z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci rozpoznania zg\u0142oszenia reklamacyjnego i realizacji prawa do odst\u0105pienia od umowy.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do obs\u0142ugi zg\u0142oszenia reklamacyjnego i o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci rozpoznania zg\u0142oszenia\/o\u015bwiadczenia.
Podstawa prawna:
\uf02d\tart. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do wykonania obowi\u0105zku prawnego Administratora. tj. rozpoznania prawid\u0142owego zg\u0142oszenia reklamacyjnego i realizacja prawa do odst\u0105pienia od umowy) w zw. Z odpowiednimi przepisami dotycz\u0105cymi odst\u0105pienia od umowy i odpowiedzialno\u015bci za zgodno\u015b\u0107 z umow\u0105,
\uf02d\tart. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci archiwizacji).
Czas przetwarzania: Do czasu zako\u0144czenia procedury reklamacyjnej lub realizacji prawa do odst\u0105pienia od umowy, a nast\u0119pnie do czasu up\u0142ywu terminu przedawnienia roszcze\u0144 z tytu\u0142u zawartej umowy, oraz w celu wywi\u0105zania si\u0119 z obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowo \u2013 podatkowych i w celach archiwalnych i statystycznych;
\u2022\tZawarcie i wykonanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera
Zakres danych: Imi\u0119, adres poczty elektronicznej.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie Newslettera. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy (brak mo\u017cliwo\u015bci otrzymywania Newslettera).
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do zawarcia i wykonania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora tj. marketingu bezpo\u015bredniego oraz archiwizacji dokumentacji).
Czas przetwarzania: Przez czas realizacji umowy, do momentu rezygnacji z subskrypcji Newslettera i nast\u0119pnie w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszcze\u0144 zwi\u0105zanych z umow\u0105 lub obrony przed roszczeniami \u2013 do czasu przedawnienia roszcze\u0144 oraz w celu mo\u017cliwo\u015bci wykazania legalno\u015bci zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie Newslettera;
\u2022\tObs\u0142uga korespondencji, w tym wiadomo\u015bci e-mail, korespondencji tradycyjnej, formularza kontaktowego i komunikator\u00f3w na Platformach
Zakres danych: Adres poczty elektronicznej, wizerunek, imi\u0119 i\/\/lun nazwisko oraz inne dane podane w tre\u015bci korespondencji. Administrator przetwarza tak\u017ce numer IP, z kt\u00f3rego wys\u0142ano wiadomo\u015b\u0107.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do uzyskania odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci nawi\u0105zania kontaktu korespondencyjnego i uzyskania odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107.
Podstawa prawna:
\u2022\tart. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 na \u017c\u0105danie),
\u2022\tart. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. pozostawania w kontakcie z U\u017cytkownikiem.
Czas przetwarzania: Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody lub osi\u0105gni\u0119cia celu przetwarzania, a nast\u0119pnie w celach archiwalnych, dla udokumentowania przebiegu wymiany korespondencji;
\u2022\tPublikowanie (przez U\u017cytkownika lub Administratora) opinii, komentarzy i relacji w Serwisie, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych i w innych miejscach w ramach marketingu us\u0142ug i produkt\u00f3w Administratora
Zakres danych: Adres email, imi\u0119 i nazwisko lub nazwa U\u017cytkownika, opcjonalnie nazwa witryny internetowej U\u017cytkownika, wizerunek, dane zawarte w tre\u015bci opinii\/komentarza. Przetwarzamy tak\u017ce numer IP, z kt\u00f3rego opublikowano opini\u0119.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do opublikowania opinii\/komentarza\/relacji. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci opublikowania opinii\/komentarza\/relacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezb\u0119dno\u015b\u0107 w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. udzielenia odpowiedzi na przes\u0142an\u0105 wiadomo\u015b\u0107 oraz w celach realizacji marketingu bezpo\u015bredniego).
Czas przetwarzania: Przez czas dost\u0119pno\u015bci w serwisie lub do czasu wycofania zgody na publikacj\u0119, a nast\u0119pnie w celach archiwalnych, dla ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszcze\u0144 zwi\u0105zanych z komentarzem\/opini\u0105 lub obrony przed roszczeniami \u2013 do czasu przedawnienia roszcze\u0144;
\u2022\tRealizacja obowi\u0105zk\u00f3w podatkowych i ksi\u0119gowych
Zakres danych: Dane niezb\u0119dne do wystawienia faktury VAT lub innego dokumentu sprzeda\u017cy: imi\u0119 i nazwisko, firma, adres prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci, numer NIP.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do otrzymania faktury i realizacji obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowych i podatkowych Administratora. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia umowy sprzeda\u017cy i otrzymania dokumentu sprzeda\u017cy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowi\u0105zek Administratora wynikaj\u0105cy z przepis\u00f3w podatkowych i ksi\u0119gowych).
Czas przetwarzania: Przez wskazany prawem czas obowi\u0105zkowego przechowywania dokumentacji innej ni\u017c dokumentacja podatkowo \u2013 ksi\u0119gowa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszcze\u0144 zwi\u0105zanych z realizacj\u0105 obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowych i podatkowych;
\u2022\tMarketing w\u0142asny, w tym targetowanie reklam
Zakres danych: Anonimowe dane analityczne i statystyczne zgromadzone przez zewn\u0119trzne narz\u0119dzia dostarczane przez podmioty trzecie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegaj\u0105cy na realizowaniu dzia\u0142a\u0144 marketingowych).
Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu;
\u2022\tCele archiwalne i dowodowe, w tym ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Zakres danych: Archiwizacj\u0105 mog\u0105, ale nie musz\u0105 by\u0107 obj\u0119te wskazane Dane osobowe, zwi\u0105zane z okre\u015blon\u0105 umow\u0105 zawart\u0105 mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem a Administratorem, mog\u0105ce rodzi\u0107 w przysz\u0142o\u015bci okre\u015blone roszczenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegaj\u0105cy na zapewnieniu sobie mo\u017cliwo\u015bci wykazania okre\u015blonych fakt\u00f3w w przysz\u0142o\u015bci, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami).
Czas przetwarzania: Do czasu okre\u015blonego przepisami prawa przedawnienia roszcze\u0144 z poszczeg\u00f3lnych tytu\u0142\u00f3w lub utraty przydatno\u015bci;
\u2022\tZarz\u0105dzanie Serwisem i stronami Administratora na Platformach w zakresie, w jakim Administrator jest odpowiedzialny za zarz\u0105dzanie tymi stronami)
Zakres danych: Dane publicznie dost\u0119pne, wskazane w profilu U\u017cytkownika na danej Platformie, w tym potencjalnie wizerunek, a tak\u017ce dane zawarte w tre\u015bci ewentualnej korespondencji. W zale\u017cno\u015bci od funkcjonalno\u015bci Platformy, informacje o aktywno\u015bci U\u017cytkownika na profilu Administratora na Platformie, dane zawarte w tre\u015bci komentarzy i publikacji zamieszczanych przez U\u017cytkownik\u00f3w. W przypadku Serwisu: IP u\u017cytkownika i dane dotycz\u0105ce zachowania U\u017cytkownika w Serwisie.
Czy podanie danych jest konieczne? Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne w celu korzystania z profilu Administratora w danym Serwisie. Konsekwencj\u0105 niepodania danych jest brak mo\u017cliwo\u015bci korzystania z profilu Administratora w danym Serwisie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegaj\u0105cy na utrzymaniu i obs\u0142udze serwisu oraz prowadzeniu stron Administratora na platformach spo\u0142eczno\u015bciowych, realizacja marketingu bezpo\u015bredniego, a tak\u017ce wchodzeniu w interakcje z U\u017cytkownikami serwisu i platform spo\u0142eczno\u015bciowych).
Czas przetwarzania: Przez czas dost\u0119pno\u015bci tych danych w publicznym profilu U\u017cytkownika na danej platformie spo\u0142eczno\u015bciowej i w ramach tej platformy oraz do czasu usuni\u0119cia przez U\u017cytkownika korespondencji wysy\u0142anej za po\u015brednictwem platform spo\u0142eczno\u015bciowych;
\u2022\tAnaliza i statystyka zachowania U\u017cytkownika w Serwisie
Zakres danych: Anonimowe dane statystyczne o zachowaniu U\u017cytkownika w Serwisie, a w przypadku zalogowanego U\u017cytkownika r\u00f3wnie\u017c dane konta U\u017cytkownika, adres IP.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegaj\u0105cy na analizie informacji o zachowaniu U\u017cytkownika w Serwisie, w tym zbieranych automatycznie jak Google Analytics, Cookies lub Meta Pixel) w celu optymalizacji dzia\u0142a\u0144 Administratora, w tym dzia\u0142a\u0144 marketingowych i reklamowych).
Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu;
\u2022\tRealizacja obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych, w tym tworzenie rejestr\u00f3w wynikaj\u0105cych z RODO
Zakres danych: Dane niezb\u0119dne do wykonania obowi\u0105zk\u00f3w prawnych zwi\u0105zanych z ochron\u0105 Danych osobowych, w zale\u017cno\u015bci od rodzaju obowi\u0105zku i zakresu danych niezb\u0119dnych do jego wykonania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowi\u0105zek Administratora wynikaj\u0105cy z przepis\u00f3w prawa dotycz\u0105cych ochrony danych osobowych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO uzasadniony interes Administratora w postaci archiwizacji dokumentacji.
Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub przez czas odpowiedzialno\u015bci Administratora okre\u015blony przepisami prawa.
4.\tODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH I PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PA\u0143STW TRZECICH (POZA EOG)
Administrator w celu zapewnienia efektywnej realizacji us\u0142ug korzysta ze wsparcia starannie dobranych podmiot\u00f3w trzecich. W zwi\u0105zku z tym, Twoje dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przekazywane tym podmiotom. Dobieraj\u0105c podmioty do wsp\u00f3\u0142pracy, Administrator ka\u017cdorazowo weryfikuje zapewnianie przez nie odpowiednego poziomu ochrony danych osobowych oraz zapewnia, aby przekazywanie danych U\u017cytkownik\u00f3w odbywa\u0142o si\u0119 na podstawie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych ochrony danych osobowych.
Odbiorcami Danych osobowych przetwarzanych przez Administratora s\u0105:
\u2022\tMeta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland \u2013 dostawca platform Instagram oraz Facebook, na kt\u00f3rych prowadz\u0119 swoje konto @heartpaintedbynatalia
\u2022\thostingodawca,
\u2022\tpodmiot zapewniaj\u0105cy system do wystawiania faktur,
\u2022\tdostawca poczty elektronicznej: Gmail: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia \u2013 obs\u0142uga korespondencji e-mail,,
\u2022\tbank
\u2022\tbiuro rachunkowe,
\u2022\tsystem do wysy\u0142ki e-maili i newslettera,
\u2022\tdostawcy narz\u0119dzi i rozwi\u0105za\u0144 informatycznych,
\u2022\tkancelaria prawna,
\u2022\tdostawca narz\u0119dzia zapewniaj\u0105cego strony l\u0105dowania,
\u2022\tdostawca rozwi\u0105za\u0144 chmurowych,
\u2022\tdostawca us\u0142ugi dor\u0119czania przesy\u0142ek:
o\tInPost: InPost sp. z o.o. z siedzib\u0105 przy ul. Wielickiej 28, 30-552 Krak\u00f3w \u2013 \u015bwiadczenie us\u0142ug kurierskich,
o\tDPD: DPD Polska sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie (02-274), przy ul. Mineralnej 5 \u2013 \u015bwiadczenie us\u0142ug kurierskich,
o\tDHL: DHL Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Niemcy \u2013 \u015bwiadczenie us\u0142ug kurierskich,
o\tPocztex: Poczta Polska S.A. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ul. Rodziny Hiszpa\u0144skich 8, 00-940 Warszawa \u2013 \u015bwiadczenie us\u0142ug kurierskich,
o\tFedex: FedEx Express International B.V. z siedzib\u0105 w Hoofddorp, Holandia \u2013 \u015bwiadczenie us\u0142ug kurierskich.,
\u2022\tdostawca rozwi\u0105za\u0144 informatycznych,
\u2022\tdostawca automatycznego systemu p\u0142atno\u015bci.
Odbiorcami danych mog\u0105 by\u0107 tak\u017ce:
\u2022\tosoby lub podmioty wspieraj\u0105ce mnie w realizacji zobowi\u0105za\u0144, w tym \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi w zakresie obs\u0142ugi technicznej, je\u017celi prowadzone prace techniczne dotycz\u0105 obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych znajduj\u0105 si\u0119 dane osobowe,
\u2022\tpodmioty \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi IT, je\u017celi prowadzone prace techniczne dotycz\u0105 obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych znajduj\u0105 si\u0119 dane osobowe,
\u2022\tpodmioty \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi prawne,
\u2022\tinni podwykonawcy, je\u017celi zakres powierzonych im zada\u0144 wymaga dost\u0119pu do Danych osobowych.
Administrator ma obowi\u0105zek, stosownie do przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, ujawnienia wybranych informacji dotycz\u0105cych U\u017cytkownika uprawnionym, w\u0142a\u015bciwym organom b\u0105d\u017a osobom trzecim, kt\u00f3re zg\u0142osz\u0105 \u017c\u0105danie udzielenia takich informacji, oparte si\u0119 na odpowiedniej podstawie prawnej.
Przekazywanie danych do pa\u0144stwa trzecich
Administrator korzysta z us\u0142ug podmiot\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 przekazywa\u0107 dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podmioty, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracuje Administrator, zapewniaj\u0105 ochron\u0119 Danych osobowych i procedury bezpiecze\u0144stwa zgodne z wymogami RODO. Z informacjami na temat ochrony danych osobowych tych podmiot\u00f3w mo\u017cesz zapozna\u0107 si\u0119 klikaj\u0105c w odpowiedni link: Google LLC; Meta; Etsy, MailerLite, MANYCHAT.
5.\tZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH, PROFILOWANIE
Twoje Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w spos\u00f3b zautomatyzowany, za pomoc\u0105 narz\u0119dzi i technologii \u015bledz\u0105cych (w tym w formie profilowania), jednak nie b\u0119dzie to wywo\u0142ywa\u0107 \u017cadnych skutk\u00f3w prawnych lub w inny spos\u00f3b istotnie wp\u0142ywa\u0107 na Twoj\u0105 sytuacj\u0119. Zebrane informacje pozostaj\u0105 anonimowe i nie s\u0105 zestawiane z innymi Twoimi danymi osobowymi w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy identyfikacj\u0119. Wyj\u0105tek, kiedy identyfikacja jest mo\u017cliwa, stanowi sytuacja, gdy posiadasz konto u\u017cytkownika w Serwisie. W dalszym ci\u0105gu pozostaje to jednak bez istotnego wp\u0142ywu na Ciebie. Przetwarzanie zautomatyzowane, w tym profilowanie mo\u017ce polega\u0107 na analizie i ocenie Twoich danych celem dostosowania wy\u015bwietlanych Ci tre\u015bci i oferowanych produkt\u00f3w do Twojego profilu U\u017cytkownika i Twoich preferencji.
6.\tTWOJE PRAWA
Zgodnie z RODO, U\u017cytkownik ma prawo do:
\uf0a7\totrzymania potwierdzenia o przetwarzaniu danych oraz informacji stanowi\u0105cych obowi\u0105zek informacyjny (art. 15 ust. 1 RODO),
\uf0a7\tdost\u0119pu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
\uf0a7\t\u017c\u0105dania sprostowania danych,
\uf0a7\t\u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych (je\u015bli jest to uzasadnione na podstawie art. 17 ust. 1 i 3 RODO),
\uf0a7\tograniczenia przetwarzania danych (je\u015bli jest to uzasadnione na podstawie art. 18 ust. 1 RODO),
\uf0a7\twniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
\uf0a7\tcofni\u0119cia zgody na przetwarzanie danych (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody). Cofni\u0119cie zgody nie ma wp\u0142ywu na przetwarzanie danych do czasu zg\u0142oszenia cofni\u0119cia. Nie uprawnia tak\u017ce do \u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych przetwarzanych w celach archiwalnych i dowodowych,
\uf0a7\tprzenoszenia danych (art. 20 RODO),
\uf0a7\twniesienia skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.
Powy\u017csze uprawnienia nie przys\u0142uguj\u0105 bezwzgl\u0119dnie, w niekt\u00f3rych sytuacjach podlegaj\u0105 bowiem ograniczeniom, wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.
W razie pyta\u0144 lub w\u0105tpliwo\u015bci zwi\u0105zanych z ochron\u0105 Twoich danych, skontaktuj si\u0119 z Administratorem, korzystaj\u0105c z danych kontaktowych zamieszczonych na wst\u0119pie. W tre\u015bci wiadomo\u015bci wska\u017c \u017c\u0105danie oraz uzasadnij je. Twoje zg\u0142oszenie zostanie rozpatrzone w ci\u0105gu 30 dni.
Mo\u017cesz tak\u017ce cofn\u0105\u0107 udzielon\u0105 zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych. Cofni\u0119cie to nie ma wp\u0142ywu na przetwarzanie danych do czasu zg\u0142oszenia cofni\u0119cia. Cofniecie zgody nie uprawnia do \u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych przetwarzanych w celach archiwalnych i dowodowych.
7.\tPLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE \u015aLEDZ\u0104CE
Czym s\u0105 cookies i jak dzia\u0142aj\u0105?
Pliki cookies (tzw. \u201eciasteczka\u201d) stanowi\u0105 dane informatyczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci pliki tekstowe, kt\u00f3re przechowywane s\u0105 na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika. S\u0142u\u017c\u0105 one umo\u017cliwieniu prawid\u0142owego korzystania z funkcjonalno\u015bci Serwisu (dostosowanie zawarto\u015bci Serwisu do preferencji U\u017cytkownika, optymalizacja korzystania z Serwisu, utrzymanie sesji U\u017cytkownika).
Pliki cookies pozwalaj\u0105 rozpozna\u0107 urz\u0105dzenie U\u017cytkownika i odpowiednio wy\u015bwietli\u0107 stron\u0119 internetow\u0105, dostosowan\u0105 do jego indywidualnych potrzeb. Ponadto s\u0142u\u017c\u0105 do cel\u00f3w analitycznych i statystycznych oraz cel\u00f3w reklamowych.
Cookies mog\u0105 by\u0107 odczytywane przez system Administratora (cookies w\u0142asne) lub systemy podmiot\u00f3w trzecich (cookies zewn\u0119trzne). Cookies mog\u0105 by\u0107 usuwane po zamkni\u0119ciu przegl\u0105darki (cookies sesyjne) lub przechowywane dalej, w celu zapami\u0119tania przegl\u0105darki U\u017cytkownika przy kolejnej wizycie w Serwisie (cookies trwa\u0142e). Cookies zazwyczaj zawieraj\u0105 nazw\u0119 strony internetowej, z kt\u00f3rej pochodz\u0105, czas przechowywania ich na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym oraz unikalny numer odwiedzin U\u017cytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynno\u015bci.
Zgoda na cookies i ustawienia cookies
Podczas pierwszej wizyty, Serwis wy\u015bwietla informacj\u0119 o plikach cookies wraz z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 zmiany ustawie\u0144 przegl\u0105darki. Brak dzia\u0142ania i dalsze korzystanie z Serwisu s\u0105 r\u00f3wnoznaczne z udzieleniem zgody na wykorzystywanie plik\u00f3w cookies zgodnie z ustawieniami przegl\u0105darki U\u017cytkownika.
U\u017cytkownik mo\u017ce dokona\u0107 w ka\u017cdym czasie zmiany ustawie\u0144 dotycz\u0105cych plik\u00f3w cookies (wszystkich lub tylko niekt\u00f3rych). Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o mo\u017cliwo\u015bci i sposobach obs\u0142ugi plik\u00f3w cookies dost\u0119pne s\u0105 w ustawieniach przegl\u0105darki internetowej. Wy\u0142\u0105czenie lub ograniczenia stosowania plik\u00f3w cookies mo\u017ce jednak wp\u0142yn\u0105\u0107 na niekt\u00f3re funkcjonalno\u015bci dost\u0119pne w Serwisie, w tym uniemo\u017cliwi\u0107 prawid\u0142owe korzystanie z tych funkcjonalno\u015bci. U\u017cytkownik mo\u017ce tak\u017ce korzysta\u0107 z trybu incognito przegl\u0105darki, w\u00f3wczas historia wizyty w Serwisie nie zostanie zapisana, a wszystkie pliki cookies utworzone podczas wizyty w Serwisie w trybie incognito zostan\u0105 usuni\u0119te wraz z zamkni\u0119ciem przegl\u0105darki.
Jakie pliki cookies wykorzystuje Serwis?
W ramach Serwisu stosowane s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce rodzaje plik\u00f3w cookies:
\u2022\tfunkcjonalne pliki cookies, konieczne do uzasadnionego celu umo\u017cliwienia korzystania z konkretnej us\u0142ugi wyra\u017anie \u017c\u0105danej przez U\u017cytkownika lub wy\u0142\u0105cznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sie\u0107 \u0142\u0105czno\u015bci elektronicznej;
\u2022\tstatystyczne pliki cookies, s\u0142u\u017c\u0105ce zbieraniu danych statystycznych;
\u2022\tmarketingowe pliki cookies, s\u0142u\u017c\u0105ce tworzeniu profili u\u017cytkownik\u00f3w w celu wysy\u0142ania reklam lub \u015bledzenia u\u017cytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
Serwis wykorzystuje pliki cookies i technologie \u015bledz\u0105ce podmiot\u00f3w trzecich.
\u2022\twtyczki spo\u0142eczno\u015bciowe; korzystam z wtyczek medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, kt\u00f3re mog\u0105 stosowa\u0107 technologie \u015bledz\u0105ce dzia\u0142ania podejmowane przez osoby odwiedzaj\u0105ce Serwis i jego podstrony. Poni\u017cej znajdziesz dokumenty okre\u015blaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 danych osobowych dla ka\u017cdej z nich:
Facebook \u2013 https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/explanation,
Instagram \u2013 https:\/\/help.instagram.com\/519522125107875?helpref=page_content,
YouTube \u2013 https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/7671399,
Tik Tok - https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/new-privacy-policy\/pl-PL,
LinkedIn - https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy,
\u2022\tMeta Pixel \u2013 narz\u0119dzie \u015bledz\u0105ce Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland \u2013https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0,
\u2022\tGoogle Analytics \u2013 narz\u0119dzie analityczne Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, wykorzystywane w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez U\u017cytkownika, do tworzenia statystyk i raport\u00f3w dotycz\u0105cych funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji U\u017cytkownika ani nie \u0142\u0105czy tych informacji w celu umo\u017cliwienia identyfikacji,, https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites,
MailerLite \u2013 system do wysy\u0142ki Newsettera MailerLite Limited Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland, https:\/\/www.mailerlite.com\/legal\/privacy-policy.
8.\tLOGI SERWERA
Korzystanie z Serwisu oznacza przesy\u0142anie zapyta\u0144 do serwera przechowuj\u0105cego dane Serwisu. Zapytanie jest przechowywane w logach serwera na tym serwerze. Logi s\u0142u\u017c\u0105 administrowaniu Serwisem i obejmuj\u0105: adres IP, dat\u0119 i czas serwera, informacje o przegl\u0105darce internetowej i systemie operacyjnym. Logi nie s\u0142u\u017c\u0105 identyfikacji U\u017cytkownika.
9.\tNEWSLETTER
Podanie Twoich Danych osobowych w formularzu zapisu do newslettera jest dobrowolne, ale niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia tej us\u0142ugi (otrzymywania newslettera). Zapis do newslettera oznacza zgod\u0119 na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych. Dane, kt\u00f3re przeka\u017cesz mi w zwi\u0105zku z zapisem do Newslettera (imi\u0119, adres e-mail), b\u0119d\u0105 przetwarzane tak\u017ce przez dostawc\u0119 Us\u0142ugi Newsletter.
Dostawc\u0105 us\u0142ugi Newsletter w ramach Serwisu jest MailerLite. Dostawca us\u0142ugi newslettera rejestruje aktywno\u015b\u0107 U\u017cytkownika zwi\u0105zan\u0105 z Newsletterem.
Aby pozna\u0107 szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat przetwarzania danych przez Mailerlite, zapoznaj si\u0119 z polityk\u0105 prywatno\u015bci dost\u0119pn\u0105 https:\/\/www.mailerlite.com\/legal\/privacy-policy
Mo\u017cesz wycofa\u0107 zgod\u0119 na dostarczanie newslettera przez wypisanie si\u0119 z newslettera, u\u017cywaj\u0105c przycisku zamieszczonego w stopce ka\u017cdej wiadomo\u015bci Newsletter lub przesy\u0142aj\u0105c \u017c\u0105danie Administratorowi. Mo\u017cesz tak\u017ce wnie\u015b\u0107 sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych.
10.\tAKTUALIZACJA POLITYKI PRYWATNO\u015aCI
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w tre\u015bci Polityki w szczeg\u00f3lno\u015bci w sytuacji, gdy wymaga tego rozw\u00f3j Serwisu, wymagania technologiczne lub zmiana przepis\u00f3w prawa. Dane osobowe U\u017cytkownika przetwarzane s\u0105 zgodnie z aktualn\u0105 na moment przetwarzania Polityk\u0105.
U\u017cytkownik posiadaj\u0105cy aktywne konto U\u017cytkownika w Serwisie, zostanie poinformowany o zmianie tre\u015bci Polityki w terminie minimalnym 7 dni przed wej\u015bciem w \u017cycie nowej tre\u015bci Polityki.
Data publikacji: 19.10.2025
<\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nRegulamin Sprzeda\u017cy<\/h2>\n\n\n\n
Regulamin sprzeda\u017cy
Witaj w Sklepie heartpaintedbynatalia.pl!
W tym Regulaminie znajdziesz wszystkie najwa\u017cniejsze informacje dotycz\u0105ce korzystania ze strony heartpaintedbynatalia.pl i zakup\u00f3w, w tym moje i Twoje prawa i obowi\u0105zki. Nie obawiaj si\u0119, wszystko jest wyja\u015bnione prostym j\u0119zykiem. Akceptacja regulaminu jest konieczna do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.
Ten Regulamin sprzeda\u017cy dotyczy wszystkich zam\u00f3wie\u0144 na towary, zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107, w tym przez sklep heartpaintedbynatalia.pl.
Dzi\u0119kuj\u0119 za Twoje zaufanie!
Nawigacja po Regulaminie:
I.\tKIM JESTEM
II.\tJAK MO\u017bESZ SI\u0118 ZE MN\u0104 SKONTAKTOWA\u0106
III.\tINFORMACJE OG\u00d3LNE
IV.\tTOWARY I TOWARY NA ZAM\u00d3WIENIE
V.\tDOSTAWA TOWAR\u00d3W
VI.\tPRODUKTY CYFROWE
VII.\tJAK ZAM\u00d3WI\u0106 PRZEZ SKLEP
VIII.\tJAK ZAM\u00d3WI\u0106 PRODUKT, KT\u00d3REGO NIE MA W SKLEPIE
IX.\tZAWARCIE UMOWY
X.\tZGODNO\u015a\u0106 TOWARU Z UMOW\u0104
XI.\tZGODNO\u015a\u0106 PRODUKTU CYFROWEGO Z UMOW\u0104
XII.\tODST\u0104PIENIE OD UMOWY
XIII.\tPRZEDSPRZEDA\u017b I AKCJE PROMOCYJNE
XIV.\tUS\u0141UGI \u015aWIADCZONE DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104
XV.\tUMOWY Z PRZEDSI\u0118BIORCAMI
XVI.\tPRAWO AUTORSKIE I LICENCJA
XVII.\tROZWI\u0104ZYWANIE SPOR\u00d3W
XVIII.\tDANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
XIX.\tWYJA\u015aNIENIE POJ\u0118\u0106
XX.\tPOSTANOWIENIA KO\u0143COWE
I.\tKIM JESTEM
Sprzedaj\u0105c\u0105 jestem ja, Natalia Miler-Og\u00f3rkiewicz prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 nierejestrowan\u0105 w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsi\u0119biorc\u00f3w, adres do dor\u0119cze\u0144: Wary\u0144skiego 40C\/11, 80-242 Gda\u0144sk,
adres e-mail: heartpaintedbynatalia@gmail.com
II.\tJAK MO\u017bESZ SI\u0118 ZE MN\u0104 SKONTAKTOWA\u0106
\u017beby si\u0119 ze mn\u0105 skontaktowa\u0107, wybierz jedn\u0105 z opcji:
\uf02d\twy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres heartpaintedbynatalia@gmail.com,
\uf02d\twype\u0142nij formularz kontaktowy na stronie www tutaj ,
III.\tINFORMACJE OG\u00d3LNE
1.\tCo mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107
\uf02d\tgotowe towary: wydruki reprodukcji obraz\u00f3w oraz innych moich dzie\u0142; karty do afirmacji, gotowe obrazy oryginalne;
\uf02d\ttowary na zam\u00f3wienie: obrazy na zam\u00f3wienie lub inne indywidualne zam\u00f3wienia np. kartki, karty afirmacji, upominki dla Twoich klient\u00f3w
\uf02d\tprodukty cyfrowe - cyfrowe reprodukcje obraz\u00f3w, ebooki, nagrania warsztat\u00f3w;
(wszystko, co mo\u017cesz u mnie zam\u00f3wi\u0107, nazywam \u0142\u0105cznie produktami).
2.\tGdzie obowi\u0105zuje Regulamin
Ten Regulamin dotyczy um\u00f3w zawieranych w spos\u00f3b w nim opisany oraz za po\u015brednictwem poni\u017cszych platform, za pomoc\u0105 udost\u0119pnionych przez nie funkcjonalno\u015bci i z uwzgl\u0119dnieniem ich regulamin\u00f3w, do kt\u00f3rych poszanowania jeste\u015b zobowi\u0105zany:
\uf02d\tEtsy https:\/\/www.etsy.com\/pl\/legal\/terms-of-use
Za powy\u017csze platformy i ich funkcjonalno\u015bci odpowiedzialne s\u0105 zarz\u0105dzaj\u0105ce nimi podmioty.
3.\tCeny
Ceny produkt\u00f3w s\u0105 cenami ko\u0144cowymi, podanymi w z\u0142otych polskich. Nie stosuj\u0119 indywidualnego dostosowania cen.
4.\tInformacje o produktach
Wszystkie wa\u017cne informacje o produktach, takie jak ich cechy i cena, znajdziesz opisie produktu na stronie. Informacje o produktach nie s\u0105 ofert\u0105, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy.
5.\tZmiany w cenach i produktach
Mog\u0119 zmienia\u0107 ceny, wycofywa\u0107 produkty, dodawa\u0107 nowe lub czasowo oferowa\u0107 produkty nieodp\u0142atnie wszystkim lub wybranym kupuj\u0105cym. Nie wp\u0142ywa to na wcze\u015bniejsze zam\u00f3wienia i umowy.
6.\tOpinie
W serwisie, sklepie i na prowadzonych przeze mnie kontach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych mo\u017cesz przeczyta\u0107 opinie klient\u00f3w o produktach i us\u0142ugach. Zapewniam prawdziwo\u015b\u0107 opinii przez publikowanie jedynie opinii od os\u00f3b, kt\u00f3re faktycznie s\u0105 moimi klientami.
7.\tFaktury
na \u017c\u0105danie kupuj\u0105cego zg\u0142oszone podczas sk\u0142adania do zam\u00f3wienia wystawiam faktur\u0119 w wersji elektronicznej lub papierowej (imienn\u0105 lub na firm\u0119), kt\u00f3r\u0105 wysy\u0142am do 15. dnia kolejnego miesi\u0105ca po miesi\u0105cu dostawy\/wykonania us\u0142ugi\/zg\u0142oszenia \u017c\u0105dania. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia oznacza zgod\u0119 na wys\u0142anie dokumentu sprzeda\u017cy w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej kupuj\u0105cego podany w zam\u00f3wieniu.
8.\tOdpowiedzialno\u015b\u0107
Tworz\u0119 produkty z najwy\u017csz\u0105 staranno\u015bci\u0105. Produkty cyfrowe s\u0105 oparte na mojej praktyce i do\u015bwiadczeniu. Nie mog\u0119 jednak zagwarantowa\u0107 Ci konkretnych rezultat\u00f3w, poniewa\u017c one zale\u017c\u0105 r\u00f3wnie\u017c od czynnik\u00f3w niezale\u017cnych ode mnie. Produkty mog\u0105 by\u0107 realizowane przez osoby trzecie, wybrane starannie przeze mnie lub przy ich wsparciu.
IV.\tTOWARY I TOWARY NA ZAM\u00d3WIENIE
1.\tCo to jest towar
Towary to gotowe rzeczy fizyczne, kt\u00f3re mo\u017cesz u mnie zam\u00f3wi\u0107.
2.\tCo to jest towar na zam\u00f3wienie
Mog\u0119 wykona\u0107 dla Ciebie towar nieprefabrykowany, na indywidualne zam\u00f3wienie, wg Twojej specyfikacji i wytycznych lub dla zaspokojenia Twoich indywidualnych potrzeb.
3.\tO\u015bwiadczenie kupuj\u0105cego
Zamawiaj\u0105c towar na zam\u00f3wienie o\u015bwiadczasz, \u017ce zapozna\u0142e\u015b si\u0119 z moimi realizacjami i umiej\u0119tno\u015bciami, stosowanymi technikami i stylistyk\u0105 tw\u00f3rczo\u015bci i nie wnosisz do nich zastrze\u017ce\u0144.
4.\tZadatek
W przypadku towar\u00f3w na zam\u00f3wienie pobieram zadatek w rozumieniu art. 394 ustawy kodeks cywilny w wysoko\u015bci 50% (s\u0142ownie pi\u0119\u0107dziesi\u0105t procent) ceny. Zadatek nale\u017cy op\u0142aci\u0107 w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy. Pozosta\u0142\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 ceny nale\u017cy ui\u015bci\u0107 po wykonaniu towaru.
5.\tAkceptacja
Po wykonaniu towaru na indywidualne zam\u00f3wienie, oka\u017c\u0119 ci go w formie zdj\u0119cia lub za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w porozumiewania na odleg\u0142o\u015b\u0107, w celu akceptacji.
6.\tPoprawki
W ramach ceny, masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 dwukrotnego, zbiorczego zg\u0142oszenia uwag\/poprawek, raz w pierwszym etapie konsultacji szkicu\/projektu oraz drugi raz kiedy praca jest wst\u0119pnie gotowa. Zbiorcze zg\u0142oszenie oznacza przekazanie wszystkich uwag\/poprawek w jednej wiadomo\u015bci e-mail, wys\u0142anej na m\u00f3j adres e-mail wskazany na wst\u0119pie. Poprawki\/uwagi nie mog\u0105 zmienia\u0107 za\u0142o\u017ce\u0144 pocz\u0105tkowych i zaakceptowanych przed ich zg\u0142oszeniem ustale\u0144 i cech towaru, a tak\u017ce \u2013 w przypadku oddania etapami \u2013 odebranych wcze\u015bniej bez zastrze\u017ce\u0144 etap\u00f3w.
7.\tDalsze poprawki
Wszelkie dalsze uwagi\/poprawki, wymagaj\u0105 osobnego uzgodnienia i mog\u0105 zosta\u0107 wprowadzone za dodatkowym, wskazanym przeze mnie wynagrodzeniem.
V.\tDOSTAWA TOWAR\u00d3W
1.\tMetody dostawy
Mo\u017cesz wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105ce metody dostawy:
a)\tInpost paczkomat
b)\tInpost kurier.
Koszt wysy\u0142ki jest ustalany przy zam\u00f3wieniu i zale\u017cy od jego wielko\u015bci. Czas dor\u0119czenia to czas deklarowany przez przewo\u017anika.
2.\tDok\u0105d wysy\u0142am
Oferuj\u0119 dostaw\u0119 na terenie Polski. Je\u015bli interesuje Ci\u0119 wysy\u0142ka zagraniczna, skontaktuj si\u0119 ze mn\u0105 na jeden ze sposob\u00f3w skazanych na wst\u0119pie.
3.\tKto p\u0142aci za dostaw\u0119
Ponosisz koszt dostawy, chyba \u017ce wyra\u017anie wska\u017c\u0119, \u017ce jest inaczej.
4.\tTermin realizacji
Po zawarciu umowy dotycz\u0105cej gotowego towaru, wysy\u0142am zam\u00f3wienie w terminie 10 dni roboczych od zawarcia umowy. W przypadku towar\u00f3w na zam\u00f3wienie, wysy\u0142ka nast\u0105pi w uzgodnionym z Tob\u0105 terminie, wskazanym w podsumowaniu zam\u00f3wienia.
5.\tZam\u00f3wienie kilku towar\u00f3w
W przypadku z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia obejmuj\u0105cego towary z r\u00f3\u017cnym terminem realizacji, wi\u0105\u017c\u0105cy jest najd\u0142u\u017cszy z termin\u00f3w wskazanych dla poszczeg\u00f3lnych zamawianych towar\u00f3w.
6.\tCo, je\u015bli nie odbierzesz przesy\u0142ki
W przypadku nieodebrania towaru\/odmowy odebrania towaru, mo\u017cesz zosta\u0107 zobowi\u0105zany do naprawienia wynik\u0142ej st\u0105d szkody.
7.\tCo, je\u015bli przesy\u0142ka jest uszkodzona
Je\u015bli, odbieraj\u0105c przesy\u0142k\u0119 zauwa\u017cysz, \u017ce jest naruszona, najlepiej sprawdzi\u0107 j\u0105 w obecno\u015bci kuriera i \u2013 w razie potrzeby \u2013 spisa\u0107 protok\u00f3\u0142 szkody. Nie jest to jednak warunkiem skorzystania z uprawnie\u0144 konsumenta.
VI.\tPRODUKTY CYFROWE
1.\tJak otrzymasz produkt cyfrowy
Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia na produkt cyfrowy, otrzymasz link lub dost\u0119p do produktu na podany w zam\u00f3wieniu adres e-mail. Je\u015bli masz konto u\u017cytkownika, mo\u017cesz korzysta\u0107 z produktu po zalogowaniu do konta.
2.\tKiedy otrzymasz produkt cyfrowy
Produkt cyfrowy otrzymasz niezw\u0142ocznie, w ci\u0105gu 3 dni roboczych od zawarcia umowy, chyba \u017ce podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia poinformowa\u0142am inaczej. Je\u015bli dla danego produktu poda\u0142am inny termin, jest on wi\u0105\u017c\u0105cy. Produkt cyfrowy jest dostarczony, gdy masz dost\u0119p do niego lub mo\u017cesz go pobra\u0107.
3.\tLimit pobra\u0144
Produkt do pobrania mo\u017cesz pobra\u0107 maksymalnie 3 razy.
4.\tJak d\u0142ugo mo\u017cesz korzysta\u0107 z produktu
Produkt cyfrowy mo\u017ce by\u0107 dost\u0119pny przez ograniczony lub nieograniczony czas. Je\u015bli dany produkt jest dost\u0119pny przez czas ograniczony, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o tym przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia w opisie produktu.
5.\tCo, je\u015bli nie otrzymasz produktu cyfrowego
Je\u015bli nie otrzymasz produktu cyfrowego zgodnie z umow\u0105, poinformuj mnie o tym. Je\u015bli nadal nie otrzymasz produktu niezw\u0142ocznie lub w uzgodnionym ze mn\u0105 terminie, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy. Mo\u017cesz jednak odst\u0105pi\u0107 od umowy razu, je\u015bli wcze\u015bniej poinformowa\u0142e\u015b mnie, \u017ce termin dostarczenia ma dla Ciebie istotne znaczenie.
6.\tZmiany w tre\u015bci cyfrowej\/us\u0142udze cyfrowej
Mog\u0119 dokonywa\u0107 zmian w produkcie cyfrowym, koniecznych do zachowania jego zgodno\u015bci z umow\u0105. Mog\u0119 te\u017c dokonywa\u0107 zmian w produkcie cyfrowym (je\u015bli nie jest dostarczany jednorazowo) z uzasadnionych powod\u00f3w, takich jak naprawa ewentualnych b\u0142\u0119d\u00f3w, ulepszenie, dostosowanie do potrzeb u\u017cytkownik\u00f3w. Zmiany nie powoduj\u0105 \u017cadnych koszt\u00f3w po Twojej stronie. O zmianach poinformuj\u0119 Ci\u0119 ka\u017cdorazowo. Je\u015bli zmiany wp\u0142yn\u0105 negatywnie na dost\u0119p do produktu cyfrowego lub korzystanie z niego, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o nich z min. 7-dniowym wyprzedzeniem. W takim wypadku mo\u017cesz wypowiedzie\u0107 umow\u0119 w ci\u0105gu 30 dni.
7.\tAktualizacje
Standardowo nie zapewniam aktualizacji produkt\u00f3w cyfrowych; nie jest to konieczne do zachowania ich zgodno\u015bci z umow\u0105. Mog\u0119 jednak zobowi\u0105za\u0107 si\u0119 do zapewniania aktualizacji, informuj\u0105c Ci\u0119 o tym na etapie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. W takiej sytuacji aktualizacja produktu przez wskazany czas jest obj\u0119ta cen\u0105. O aktualizacji poinformuj\u0119 Ci\u0119 na adres e-mail wskazany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.
VII.\tJAK ZAM\u00d3WI\u0106 PRZEZ SKLEP
1.\tDost\u0119pno\u015b\u0107
Zam\u00f3wienia na produkty dost\u0119pne w sklepie mo\u017cesz sk\u0142ada\u0107 7 dni w tygodniu przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, z wyj\u0105tkiem czasu na prace serwisowe, o kt\u00f3rych informuj\u0119 w regulaminie.
2.\tWybierz produkt, metod\u0119 dostawy i metod\u0119 p\u0142atno\u015bci
Aby z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie, wybierz produkt i dodaj go do koszyka. W koszyku mo\u017cesz zmienia\u0107 ilo\u015b\u0107, dodawa\u0107 lub usuwa\u0107 produkty, a tak\u017ce wybra\u0107 form\u0119 dostawy i p\u0142atno\u015bci. Po dokonaniu zmian, zaktualizuj koszyk.
3.\tDodaj kupon rabatowy
Je\u015bli masz kupon rabatowy, mo\u017cesz go zrealizowa\u0107 w koszyku. Po wprowadzeniu kuponu, zaktualizuj koszyk.
4.\tPodaj swoje dane
Po skompletowaniu zam\u00f3wienia, przejd\u017a do formularza zam\u00f3wienia. Wype\u0142nij formularz danymi niezb\u0119dnymi do jego realizacji (imi\u0119, nazwisko, kraj, ulica, numer budynku\/lokalu, miasto, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy i numer NIP). Podanie danych jest niezb\u0119dne do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i zawarcia umowy.
5.\tDodaj uwagi do zam\u00f3wienia
Je\u015bli masz uwagi do zam\u00f3wienia, podaj je w przeznaczonym do tego polu na etapie formularza zam\u00f3wienia.
6.\tZ\u0142\u00f3\u017c o\u015bwiadczenia
Z\u0142\u00f3\u017c odpowiednie o\u015bwiadczenia, kt\u00f3re potwierdzaj\u0105, \u017ce zapozna\u0142e\u015b si\u0119 z regulaminem i zasadami przetwarzania danych, akceptujesz regulamin i \u2013 opcjonalnie \u2013 zgadzasz si\u0119 na wysy\u0142anie wiadomo\u015bci handlowych i marketingowych. W przypadku produkt\u00f3w cyfrowych, tak\u017ce o\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce wol\u0119 dostarczenia produktu\/wykonania us\u0142ugi przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie od umowy, skutkuj\u0105ce utrat\u0105 prawa do odst\u0105pienia od Umowy. Zapoznanie si\u0119 z tre\u015bci\u0105 regulaminu i jego akceptacja s\u0105 warunkiem zawarcia umowy.
7.\tPotwierd\u017a ch\u0119\u0107 zawarcia umowy
Po wype\u0142nieniu formularza, kliknij przycisk \"Kupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\". To potwierdza akceptacj\u0119 regulaminu, z\u0142o\u017cenie powy\u017cszych o\u015bwiadcze\u0144 i z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty, a tak\u017ce zgod\u0119 na otrzymanie faktury\/rachunku w postaci elektronicznej.
8.\tZap\u0142a\u0107
Mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107, wybieraj\u0105c:
a)\tszybki przelew (Przelewy24, PayU, Tpay) \u2013 w tytule przelewu wpisz numer zam\u00f3wienia,
b)\tkart\u0119 p\u0142atnicz\u0105,
c)\tPayPal \u2013 na stronie serwisu.
Je\u015bli wybra\u0142e\u015b p\u0142atno\u015b\u0107 on-line, zostaniesz przekierowany na stron\u0119 operatora p\u0142atno\u015bci.
Po dokonaniu p\u0142atno\u015bci, wr\u00f3cisz na stron\u0119 z potwierdzeniem zam\u00f3wienia.
Je\u015bli wybra\u0142e\u015b tradycyjny przelew bankowy, otrzymasz dane do przelewu na ekranie i w potwierdzeniu zam\u00f3wienia e-mail. Op\u0142a\u0107 zam\u00f3wienie, loguj\u0105c si\u0119 do swojego banku.
VIII.\tJAK ZAM\u00d3WI\u0106 PRODUKT, KT\u00d3REGO NIE MA W SKLEPIE
Je\u015bli chcesz, bym wykona\u0142a produkt na Twoje indywidualne zam\u00f3wienie, nie ma problemu! Post\u0119puj zgodnie z poni\u017csz\u0105 instrukcj\u0105.
1.\tNapisz do mnie
Widzia\u0142e\u015b gdzie\u015b m\u00f3j produkt? Interesuje Ci\u0119 podobny lub masz w\u0142asny pomys\u0142, co mog\u0142abym dla Ciebie wykona\u0107? Prze\u015blij mi zdj\u0119cie, link lub opisz sw\u00f3j pomys\u0142, kontaktuj\u0105c si\u0119 ze mn\u0105 na jeden ze sposob\u00f3w wskazanych na wst\u0119pie, a ja udziel\u0119 Ci wszelkich informacji.
2.\tUstal szczeg\u00f3\u0142y
Ustal ze mn\u0105 szczeg\u00f3\u0142y zam\u00f3wienia, takie jak przedmiot zam\u00f3wienia, czas wykonania, cena, spos\u00f3b i koszt wysy\u0142ki.
3.\tPotwierd\u017a
Na wskazany przez Ciebie adres e-mail prze\u015bl\u0119 podsumowanie Twojego zam\u00f3wienia. Aby zam\u00f3wi\u0107, potwierd\u017a w odpowiedzi swoje dane, z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia wskazanej tre\u015bci i akceptacj\u0119 regulaminu oraz z\u0142o\u017cenie ewentualnych innych o\u015bwiadcze\u0144 i dokonaj wskazanej we wiadomo\u015bci p\u0142atno\u015bci. Wys\u0142anie potwierdzenia oznacza z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty na warunkach tego Regulaminu.
4.\tZap\u0142a\u0107
Mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107 przelewem bankowym. Op\u0142a\u0107 zam\u00f3wienie w ci\u0105gu 3 dni na rachunek bankowy wskazany w mailu z potwierdzeniem zam\u00f3wienia.
Dokonanie zap\u0142aty jest warunkiem zawarcia umowy. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w tym czasie, zam\u00f3wienie zostanie anulowane.
IX.\tZAWARCIE UMOWY
1.\tKiedy umowa jest zawarta
W ci\u0105gu 7 dni roboczych od otrzymania zam\u00f3wienia i zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci przyjmuj\u0119 ofert\u0119 zawarcia umowy i wysy\u0142am Ci potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji, otrzymania p\u0142atno\u015bci (je\u015bli dotyczy) i zawarcia umowy w formie wiadomo\u015bci e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez Ciebie. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 dostarczenia Ci tej wiadomo\u015bci.
2.\tCzego dotyczy umowa
Umowa dotyczy dostarczenia produktu za zap\u0142at\u0119 ceny lub podanie danych osobowych (w przypadku zapisu do newslettera). Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptuj\u0119 Twoj\u0105 ch\u0119\u0107 zakupu (otrzymasz ode mnie wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia i zawarcia umowy).
3.\tWarunki zawarcia umowy
Warunkiem zawarcia umowy jest z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia, skuteczne dokonanie p\u0142atno\u015bci za w terminie 3 dni roboczych od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i przyj\u0119cie zam\u00f3wienia. P\u0142atno\u015b\u0107 uwa\u017ca jest dokonana w chwili uznania konta sprzedaj\u0105cej.
4.\tAnulowanie Zam\u00f3wienia
Mam prawo nie przyj\u0105\u0107 zam\u00f3wienia lub anulowa\u0107 je w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, o czym poinformuj\u0119 Ci\u0119 na adres e-mail, wskazany w zam\u00f3wieniu. W takim wypadku umowa nie zostaje zawarta. Niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 7 dni od wys\u0142ania wiadomo\u015bci o anulowaniu zam\u00f3wienia, zwr\u00f3c\u0119 Ci p\u0142atno\u015b\u0107, w zakresie w jakim umowa nie zosta\u0142a zawarta.
5.\tPrawdziwo\u015b\u0107 danych
Korzystaj\u0105c z serwisu i sklepu, jeste\u015b zobowi\u0105zany do podania prawdziwych danych. Ponosisz odpowiedzialno\u015b\u0107 za ewentualne podanie nieprawdziwych danych. Gdy dane w zam\u00f3wieniu s\u0105 nieprawdziwe lub budz\u0105 uzasadnione w\u0105tpliwo\u015bci, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o tym w celu wyja\u015bnienia. W razie braku odpowiedzi lub potwierdzenia nieprawdziwo\u015bci danych, mog\u0119 anulowa\u0107 zam\u00f3wienie.
X.\tZGODNO\u015a\u0106 TOWARU Z UMOW\u0104
1. Obowi\u0105zek dostarczenia towaru zgodnego z umow\u0105
Jestem zobowi\u0105zana dostarczy\u0107 Ci towar zgodny z umow\u0105. Je\u015bli jednak zdarzy si\u0119 tak, \u017ce towar nie b\u0119dzie zgodny z umow\u0105, a Ty jeste\u015b konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, masz prawo skorzysta\u0107 z uprawnie\u0144 opisanych poni\u017cej i w Ustawie o prawach konsumenta. Do pozosta\u0142ych kupuj\u0105cych nie stosuje si\u0119 poni\u017cszych postanowie\u0144.
2.\tMoja odpowiedzialno\u015b\u0107
Ponosz\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia, o ile ujawni si\u0119 on w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od dostarczenia. Je\u015bli termin przydatno\u015bci towaru jest d\u0142u\u017cszy, odpowiedzialno\u015b\u0107 jest wyd\u0142u\u017cona do up\u0142ywu tego terminu. Je\u015bli umowa dotyczy towaru niepe\u0142nowarto\u015bciowego, a Ty wyra\u017anie i odr\u0119bnie zaakceptowa\u0142e\u015b brak konkretnej cechy Towaru, jej brak nie stanowi podstawy mojej odpowiedzialno\u015bci.
3.\tCzego mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107
Je\u017celi Towar jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia go do zgodno\u015bci z Umow\u0105 przez napraw\u0119 lub wymian\u0119.
4.\tJak zg\u0142osi\u0107?
Zg\u0142oszenia niezgodno\u015bci z umow\u0105 mo\u017cesz dokona\u0107 w dowolnej formie, w tym na formularzu reklamacyjnym wysy\u0142aj\u0105c wype\u0142niony formularz na adres e-mail wskazany na wst\u0119pie. Formularz reklamacyjny jest dost\u0119pny pod tym Regulaminem.
5.\tJakie dane poda\u0107 w zg\u0142oszeniu
W celu sprawnego rozpoznania reklamacji zalecane jest podanie danych umo\u017cliwiaj\u0105cych identyfikacj\u0119 kupuj\u0105cego i zam\u00f3wienie (imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer zam\u00f3wienia, przedmiot zam\u00f3wienia), wskazanie niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 oraz Twoje \u017c\u0105danie.
6.\tRozpoznanie zg\u0142oszenia
Zg\u0142oszenie rozpoznaj\u0119 w terminie 14 dni od jego otrzymania i w tym terminie informuj\u0119 Ci\u0119 o sposobie rozstrzygni\u0119cia na adres e-mail wskazany w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie Twojego zg\u0142oszenia za uzasadnione.
7.\tWyb\u00f3r sposobu doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105
Je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Ciebie jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w, w\u00f3wczas mog\u0119 wymiennie dokona\u0107 wymiany, gdy \u017c\u0105dasz naprawy lub dokona\u0107 naprawy, gdy \u017c\u0105dasz wymiany.
8.\tDoprowadzenie towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105
Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi o mo\u017cliwo\u015bci doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105, udost\u0119pnij mi towar podlegaj\u0105cy naprawie lub wymianie. Dokonam naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie i ponios\u0119 zwi\u0105zane z tym koszty.
9.\tOdmowa doprowadzenia do zgodno\u015bci z Umow\u0105
Je\u017celi naprawa i wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w po mojej stronie, mog\u0119 odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.
10.\tCo po odmowie
Je\u017celi towar jest niezgodny z umow\u0105 i otrzyma\u0142e\u015b odmow\u0119 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105, mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pi\u0107 od umowy.
11.\tKiedy jeszcze mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny lub odst\u0105pi\u0107 od umowy
Je\u017celi towar jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu Ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy r\u00f3wnie\u017c wtedy, gdy: nie doprowadzi\u0142am towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105; brak zgodno\u015bci z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce pr\u00f3bowa\u0142am doprowadzi\u0107 towar do zgodno\u015bci z umow\u0105; brak zgodno\u015bci z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez wcze\u015bniejszego \u017c\u0105dania naprawy lub wymiany; z poinformowa\u0142am Ci\u0119 lub z okoliczno\u015bci wynika, \u017ce nie doprowadz\u0119 towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Ciebie.
12.\tObni\u017cenie ceny
Obni\u017cona cena musi pozostawa\u0107 w takiej proporcji do ceny wynikaj\u0105cej z umowy, w jakiej pozostaje warto\u015b\u0107 towaru niezgodnego z umow\u0105 do warto\u015bci towaru zgodnego z Umow\u0105.
13.\tNiemo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia
Nie mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 jest nieistotny.
14.\tZwrot towaru
W razie odst\u0105pienia od umowy, niezw\u0142ocznie zwr\u00f3\u0107 towar, odpowiednio go zabezpieczaj\u0105c. Koszty zwrotu pokrywam ja.
15.\tNiezgodno\u015b\u0107 z umow\u0105 cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia
Je\u017celi brak zgodno\u015bci z umow\u0105 dotyczy jedynie niekt\u00f3rych towar\u00f3w dostarczonych na podstawie tej samej umowy, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy jedynie w odniesieniu do tych towar\u00f3w, chyba \u017ce odpowiednie przepisy przewiduj\u0105 inn\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107.
16.\tZwrot wp\u0142aty
Je\u015bli odst\u0105pisz od umowy lub skorzystasz z obni\u017cenia ceny, wp\u0142at\u0119 lub jej odpowiedni\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 zwracam Ci niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy lub obni\u017ceniu ceny, przy czym mog\u0119 wstrzyma\u0107 si\u0119 do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odes\u0142ania (w przypadku odst\u0105pienia).
Zwrot nast\u0105pi przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142e\u015b, chyba \u017ce zgodzisz si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu. Zwrot wp\u0142aty nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla Ciebie z \u017cadnymi kosztami.
XI.\tZGODNO\u015a\u0106 PRODUKTU CYFROWEGO Z UMOW\u0104
1.\tObowi\u0105zek dostarczenia produktu cyfrowego zgodnego z umow\u0105
Jestem zobowi\u0105zana dostarczy\u0107 Ci produkt cyfrowy zgodny z umow\u0105. Je\u015bli jednak zdarzy si\u0119 tak, \u017ce produkt b\u0119dzie niezgodny z umow\u0105, a Ty jeste\u015b konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, masz prawo skorzysta\u0107 z uprawnie\u0144 opisanych poni\u017cej i w Ustawie o prawach konsumenta. Do pozosta\u0142ych kupuj\u0105cych, poni\u017cszych postanowie\u0144 nie stosuje si\u0119.
2.\tMoja odpowiedzialno\u015b\u0107
Ponosz\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 produktu cyfrowego, dostarczonego jednorazowo lub w cz\u0119\u015bciach, o ile ujawni si\u0119 on w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od dostarczenia. Brak zgodno\u015bci, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem roku, uznaje si\u0119 za istniej\u0105cy w chwili dostarczenia. Kryteria zgodno\u015bci z umow\u0105 okre\u015bla art. 43k. ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta. Moja odpowiedzialno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105czona lub ograniczona w sytuacji, gdy przewiduj\u0105 to przepisy tej ustawy.
3.\tOdpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci produktu cyfrowego dostarczanego w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y
Odpowiadam za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 produktu cyfrowego dostarczanego w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 i ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym tre\u015b\u0107 mia\u0142a by\u0107 dostarczana. Odpowiedzialno\u015b\u0107 ta mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105czona lub ograniczona w sytuacjach przewidzianych w przepisach Ustawy o prawach konsumenta.
4.\tCzego mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107
Je\u017celi produkt cyfrowy jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia go do zgodno\u015bci z umow\u0105.
5.\tJak zg\u0142osi\u0107
Zg\u0142oszenia niezgodno\u015bci z umow\u0105 mo\u017cesz dokona\u0107 w dowolnej formie, w tym na formularzu reklamacyjnym dost\u0119pnym pod adresem wysy\u0142aj\u0105c wype\u0142niony formularz na adres e-mail wskazany na wst\u0119pie. Formularz reklamacyjny jest dost\u0119pny pod tym Regulaminem.
6.\tJakie dane poda\u0107 w zg\u0142oszeniu
W celu sprawnego rozpoznania reklamacji zalecane jest podanie danych umo\u017cliwiaj\u0105cych identyfikacj\u0119 kupuj\u0105cego i zam\u00f3wienie (imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer zam\u00f3wienia, przedmiot zam\u00f3wienia), wskazanie niezgodno\u015bci produktu cyfrowego z umow\u0105 oraz Twojego \u017c\u0105dania.
7.\tRozpoznanie zg\u0142oszenia
Zg\u0142oszenie rozpoznaj\u0119 w terminie 14 dni od jego otrzymania i w tym terminie informuj\u0119 Ci\u0119 o sposobie rozstrzygni\u0119cia na adres e-mail wskazany w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie Twojego \u017c\u0105dania za uzasadnione.
8.\tDoprowadzenie produktu cyfrowego do zgodno\u015bci z umow\u0105
Je\u017celi to mo\u017cliwe, tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 doprowadz\u0119 do zgodno\u015bci z umow\u0105 w terminie do 14 dni od uznania zg\u0142oszenia za uzasadnione. Koszty doprowadzenia tre\u015bci cyfrowej do zgodno\u015bci z umow\u0105 ponosz\u0119 ja.
9.\tOdmowa doprowadzenia do zgodno\u015bci z Umow\u0105
Je\u017celi doprowadzenie produktu cyfrowego do zgodno\u015bci z umow\u0105 jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w po mojej stronie, mam prawo odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia produktu cyfrowego do zgodno\u015bci z umow\u0105.
10.\tCo po odmowie
Je\u017celi otrzyma\u0142e\u015b odmow\u0119 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy.
11.\tKiedy jeszcze mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny lub odst\u0105pi\u0107 od umowy
Je\u017celi produkt cyfrowy jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy r\u00f3wnie\u017c wtedy, gdy: nie doprowadzi\u0142am produktu cyfrowego do zgodno\u015bci z umow\u0105; brak zgodno\u015bci z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce pr\u00f3bowa\u0142am doprowadzi\u0107 produkt do zgodno\u015bci z umow\u0105; brak zgodno\u015bci z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez wcze\u015bniejszego \u017c\u0105dania doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105; z poinformowa\u0142am Ci\u0119 lub z okoliczno\u015bci wynika, \u017ce nie doprowadz\u0119 produktu do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Ciebie.
12.\tObni\u017cenie ceny
Obni\u017cona cena musi pozostawa\u0107 w takiej proporcji do ceny wynikaj\u0105cej z umowy, w jakiej pozostaje warto\u015b\u0107 produktu cyfrowego niezgodnego z umow\u0105 do warto\u015bci towaru zgodnego z Umow\u0105. Je\u017celi produkt cyfrowy jest dostarczany w cz\u0119\u015bciach lub w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, przy obni\u017ceniu ceny uwzgl\u0119dnia si\u0119 czas, w kt\u00f3rym wyst\u0119powa\u0142a niezgodno\u015b\u0107 z umow\u0105.
13.\tNiemo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia
Nie mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci produktu cyfrowego z umow\u0105 jest nieistotny.
14.\tZwrot wp\u0142aty
Po odst\u0105pieniu od umowy, zwracam Ci cen\u0119 w cz\u0119\u015bci odpowiadaj\u0105cej produktowi cyfrowemu niezgodnemu z umow\u0105 oraz produktowi cyfrowemu (opcjonalnie), kt\u00f3ry nie b\u0119dzie dostarczony w wyniku odst\u0105pienia od Umowy. Wp\u0142at\u0119 lub jej odpowiedni\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 zwracam Ci niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy lub obni\u017ceniu ceny, przy czym mog\u0119 wstrzyma\u0107 si\u0119 do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odes\u0142ania (w przypadku odst\u0105pienia). Zwrot nast\u0105pi przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142e\u015b, chyba \u017ce zgodzisz si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla Ciebie z \u017cadnymi kosztami.
XII.\tODST\u0104PIENIE OD UMOWY
1.\tKto mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy?
Mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy jedynie, je\u015bli jeste\u015b konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, z wyj\u0105tkami opisanymi poni\u017cej.
2.\tKiedy nie mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy
Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje, gdy umowa dotyczy:
a)\ttowar\u00f3w na indywidualne zam\u00f3wienie,
b)\to dostarczenie produkt\u00f3w cyfrowych on-line, w zamian za zap\u0142at\u0119 ceny, je\u017celi wyrazi\u0142e\u015b zgod\u0119 na dostarczenie przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie, zosta\u0142e\u015b poinformowany o utracie prawa do odst\u0105pienia od Umowy i otrzyma\u0142e\u015b potwierdzenie zawarcia umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107.
3.\tJak odst\u0105pi\u0107 od umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107
Masz 14 dni na odst\u0105pienie od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkami opisanymi poni\u017cej. Wystarczy, \u017ce poinformujesz mnie o skorzystaniu z tego prawa przed up\u0142ywem terminu.
4.\tCo si\u0119 dzieje po odst\u0105pieniu
Po odst\u0105pieniu umow\u0119 uwa\u017camy za niezawart\u0105. W przypadku odes\u0142ania towaru, odpowiednio go zabezpiecz. Koszty zwrotu pokrywasz Ty.
5.\tOdst\u0105pienie od umowy dotycz\u0105cej tre\u015bci cyfrowych
Je\u015bli odst\u0105pisz od umowy dotycz\u0105cej tre\u015bci cyfrowych, jeste\u015b zobowi\u0105zany przesta\u0107 z nich korzysta\u0107.
6.\tZwrot p\u0142atno\u015bci
Po odst\u0105pieniu od umowy, zwracam Ci uiszczon\u0105 wp\u0142at\u0119, w tym koszty dostawy (je\u015bli je ponios\u0142e\u015b) \u2013 do wysoko\u015bci najta\u0144szego oferowanego sposobu dostawy \u2013 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, przy czym mog\u0119 wstrzyma\u0107 si\u0119 do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odes\u0142ania (w przypadku odst\u0105pienia). Je\u017celi wybra\u0142e\u015b spos\u00f3b dostarczenia inny ni\u017c najta\u0144szy spos\u00f3b dostarczenia oferowany w sklepie, zwracam Ci op\u0142at\u0119 za dostarczenie w wysoko\u015bci r\u00f3wnej najta\u0144szemu sposobowi dostarczenia. Zwrot nast\u0105pi przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142e\u015b, chyba \u017ce zgodzisz si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla Ciebie z \u017cadnymi kosztami.
XIII.\tPRZEDSPRZEDA\u017b I AKCJE PROMOCYJNE
1.\tCo to jest przedsprzeda\u017c
Przedsprzeda\u017c to zaproszenie do zwarcia umowy dotycz\u0105cej wybranych produkt\u00f3w, przed oficjalnym wprowadzeniem ich do sprzeda\u017cy. Zasady przedsprzeda\u017cy mog\u0105 by\u0107 okre\u015blone odr\u0119bnie, np. w osobnym regulaminie.
2.\tKiedy dostaniesz produkt z przedsprzeda\u017cy
O przybli\u017conym terminie realizacji zam\u00f3wienia poinformuj\u0119 Ci\u0119 przed jego z\u0142o\u017ceniem.
3.\tZmiany w dostawie
Je\u015bli termin realizacji lub inne warunki przedsprzeda\u017cy ulegn\u0105 zmianie, powiadomi\u0119 Ci\u0119 o tym na adres e-mail wskazany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Je\u015bli nie akceptujesz tych zmian, mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy bez ponoszenia koszt\u00f3w.
4.\tAkcje promocyjne
Mog\u0119 organizowa\u0107 ograniczone czasowo obni\u017cki cen, udziela\u0107 rabat\u00f3w i oferowa\u0107 produkty nieodp\u0142atne wszystkim lub wybranym kupuj\u0105cym (akcje promocyjne). Zasady akcji promocyjnych mog\u0105 by\u0107 okre\u015blone odr\u0119bnie, np. w osobnym regulaminie.
5.\tPrzedsprzeda\u017c a akcje promocyjne
Przedsprzeda\u017c nie \u0142\u0105czy si\u0119 z akcjami promocyjnymi, chyba \u017ce wskaza\u0142am inaczej.
6.\tJak kupi\u0107
Produkt obj\u0119ty przedsprzeda\u017c\u0105 lub akcj\u0105 promocyjn\u0105 mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107 tak samo, jak pozosta\u0142e produkty.
7.\tJak dzia\u0142a przedsprzeda\u017c i akcje promocyjne?
Zasady przedsprzeda\u017cy i akcji promocyjnych maj\u0105 zastosowanie tylko do zakup\u00f3w dokonanych w ramach danej przedsprzeda\u017cy\/akcji promocyjnej i w czasie jej obowi\u0105zywania.
8.\tOgraniczenia
Mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z przedsprzeda\u017cy lub akcji promocyjnej mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od dost\u0119pno\u015bci produkt\u00f3w.
9.\tNajni\u017csza cena w ci\u0105gu ostatnich 30 dni
W ka\u017cdym przypadku informowania o obni\u017ceniu ceny produktu, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o obni\u017conej cenie oraz o najni\u017cszej cenie, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki. Je\u017celi dany produkt jest oferowany do sprzeda\u017cy w okresie kr\u00f3tszym ni\u017c 30 dni, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o najni\u017cszej cenie produktu w tym czasie.
XIV.\tUS\u0141UGI \u015aWIADCZONE DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104
1.\tDodatkowe us\u0142ugi zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem serwisu
Kiedy korzystasz z serwisu i sklepu, realizuj\u0119 dla Ciebie bezp\u0142atnie dodatkowe us\u0142ugi umo\u017cliwiaj\u0105ce:
a)\tz\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia i zawarcia umowy,
b)\tza\u0142o\u017cenia i utrzymywanie konta u\u017cytkownika,
c)\tmo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania p\u0142atno\u015bci elektronicznej,
d)\tudost\u0119pnienie nieodp\u0142atnie tre\u015bci cyfrowych (w tym newslettera),
e)\tkontakt przez formularz kontaktowy,
f)\tdostarcza funkcjonalno\u015bci umo\u017cliwiaj\u0105ce skuteczne korzystanie z serwisu i sklepu.
2.\tUdost\u0119pnienie zasad
Nieodp\u0142atnie udost\u0119pniam Ci zasady \u015bwiadczenia powy\u017cszych us\u0142ug przed zawarciem umowy o ich \u015bwiadczenie (ten Regulamin i Regulamin dostarczania Newslettera i Lead magnet).
3.\tBezpiecze\u0144stwo
Podejmuj\u0119 odpowiednie dzia\u0142ania, by zapewni\u0107 poprawne funkcjonowanie serwisu, w tym zapobiegaj\u0105ce pozyskiwaniu danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
4.\tProblemy techniczne
Je\u015bli zauwa\u017cysz jakiekolwiek problemy techniczne w serwisie lub sklepie, daj mi zna\u0107, kontaktuj\u0105c si\u0119 ze mn\u0105 na jeden ze sposob\u00f3w wskazanych na wst\u0119pie.
5.\tAktualizacje i prace techniczne
Czasem mog\u0119 prowadzi\u0107 w serwisie prace techniczne i informatyczne, by go ulepsza\u0107, aktualizowa\u0107, rozwija\u0107 lub usuwa\u0107 problemy. Mo\u017ce si\u0119 wiec zdarzy\u0107 tak, \u017ce korzystanie z serwisu b\u0119dzie chwilowo utrudnione.
6.\tCzego potrzebujesz, \u017ceby korzysta\u0107 ze strony i sklepu
Aby korzysta\u0107 ze strony i sklepu, potrzebujesz:
a)\tdost\u0119pu do internetu,
b)\tdowolnego aktualnego systemu operacyjnego,
c)\taktualnej przegl\u0105darki internetowej z obs\u0142ug\u0105 plik\u00f3w cookies,
d)\taktywnego konta poczty e-mail.
7.\tCzego potrzebujesz, \u017ceby korzysta\u0107 z produkt\u00f3w cyfrowych
Aby korzysta\u0107 z tre\u015bci cyfrowych Tw\u00f3j komputer lub inne urz\u0105dzenie powinno by\u0107 zaopatrzone w:
a)\tw przypadku plik\u00f3w tekstowych zapisanych w formacie doc., docx: standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice);
b)\tw przypadku plik\u00f3w video: standardowy odtwarzacz plik\u00f3w wideo (np. Windows Media Player);
c)\tw przypadku pozosta\u0142ych plik\u00f3w: dowolny program obs\u0142uguj\u0105cy pliki elektroniczne odpowiednio w formacie pdf., xsl, mobi, pub.
8.\tJak zawiera\u0107 i rozwi\u0105zywa\u0107 umow\u0119
Zawarcie i rozwi\u0105zanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug elektronicznych jest bezp\u0142atne i mo\u017cliwe w ka\u017cdym momencie. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia korzystania z us\u0142ug i rozwi\u0105zana z chwil\u0105 zako\u0144czenia korzystania.
9.\tPotrzebujesz pomocy
Je\u015bli masz problemy techniczne, chcesz zrezygnowa\u0107 z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub zareklamowa\u0107 je, skontaktuj si\u0119 ze mn\u0105 w dowolny spos\u00f3b, korzystaj\u0105c z danych wskazanych na wst\u0119pie.
10.\tCo powinno zawiera\u0107 Twoje zg\u0142oszenie
W celu sprawnego rozpoznania zg\u0142oszenia zalecane jest podanie danych umo\u017cliwiaj\u0105cych identyfikacj\u0119 Ciebie (imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer zam\u00f3wienia, przedmiot zam\u00f3wienia) oraz wskazanie czego dotyczy zg\u0142oszenie.
11.\tRozpoznanie zg\u0142oszenia
Zg\u0142oszenie rozpoznaj\u0119 w terminie 14 dni od jego otrzymania i w tym terminie informuj\u0119 Ci\u0119 o sposobie rozstrzygni\u0119cia na adres e-mail wskazany w zg\u0142oszeniu.
12.\tZachowuj si\u0119 odpowiedzialnie
Korzystaj z serwisu i sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami. Nie zak\u0142\u00f3caj ich funkcjonowania i nie przesy\u0142aj tre\u015bci o charakterze bezprawnym.
13.\tSzanuj prawa autorskie i w\u0142asno\u015b\u0107 intelektualn\u0105
Korzystaj\u0105c z serwisu i z produkt\u00f3w, szanuj prawa autorskie i w\u0142asno\u015b\u0107 intelektualn\u0105 moj\u0105 oraz innych os\u00f3b.
XV.\tUMOWY Z PRZEDSI\u0118BIORCAMI
1.\tOdpowiedzialno\u015b\u0107
Wobec kupuj\u0105cego nieb\u0119d\u0105cego konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u braku zgodno\u015bci z umow\u0105 i r\u0119kojmi oraz prawo odst\u0105pienia od umowy s\u0105 wy\u0142\u0105czone, a moja odpowiedzialno\u015b\u0107 ogranicza si\u0119 do wysoko\u015bci kwoty wp\u0142aconej za zam\u00f3wienie i koszty dostawy; nie ponosz\u0119 odpowiedzialno\u015bci za utracone korzy\u015bci.
2.\tObowi\u0105zek zbadania przesy\u0142ki
Kupuj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105 jest zobowi\u0105zany zbada\u0107 przesy\u0142k\u0119 w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy danym rodzaju przesy\u0142ki. Korzy\u015bci i ci\u0119\u017cary zwi\u0105zane z produktem, a tak\u017ce niebezpiecze\u0144stwo jego utraty lub uszkodzenia przechodz\u0105 na przedsi\u0119biorc\u0119 w chwili wydania przesy\u0142ki przewo\u017anikowi. Przedsi\u0119biorca powinien niezw\u0142ocznie dokona\u0107 czynno\u015bci s\u0142u\u017c\u0105cych ustaleniu odpowiedzialno\u015bci przewo\u017anika.
XVI.\tPRAWO AUTORSKIE I LICENCJA
1.\tCo jest chronione prawem autorskim
Wszystkie prezentowane w sklepie i na prowadzonych przeze mnie kontach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych produkty, wraz z ich nazwami, zdj\u0119ciami i opisami, znaki towarowe, a tak\u017ce publikowane tre\u015bci, formularze, dokumenty, stanowi\u0105 lub mog\u0105 stanowi\u0107 utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegaj\u0105 ochronie prawnej. W\u0142a\u015bcicielk\u0105 tych praw do tych utwor\u00f3w jestem ja lub osoby trzecie (w takim przypadku posiadam stosowne prawa do ich wykorzystywania).
2.\tJak korzysta\u0107 zgodnie z prawem
Mo\u017cesz korzysta\u0107 z towar\u00f3w, produkt\u00f3w cyfrowych i us\u0142ug na w\u0142asny u\u017cytek i w granicach dozwolonego u\u017cytku osobistego, zgodnie z ich przeznaczeniem.
3.\tJak mo\u017cesz korzysta\u0107 z produktu cyfrowego
Kupuj\u0105c tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105, otrzymujesz prawo do niewy\u0142\u0105cznego korzystania z niej przez czas nieokre\u015blony (chyba \u017ce co innego wynika z opisu produktu), bez ogranicze\u0144 terytorialnych; mo\u017cesz go zapisywa\u0107 i odtwarza\u0107 na dowolnej ilo\u015bci swoich urz\u0105dze\u0144, drukowa\u0107 i przechowywa\u0107 na w\u0142asne potrzeby (licencja niewy\u0142\u0105czna).
4.\tNiedozwolone dzia\u0142ania
Niedozwolone jest naruszanie praw autorskich do produkt\u00f3w, zdj\u0119\u0107, tre\u015bci i innych materia\u0142\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich kopiowanie i rozpowszechnianie, w tym dalsze udost\u0119pnianie bez zgody mojej lub innych os\u00f3b uprawnionych.
Niedozwolone jest kopiowanie zewn\u0119trznej postaci towar\u00f3w, za pomoc\u0105 technicznych \u015brodk\u00f3w reprodukcji, kt\u00f3re mo\u017ce wprowadzi\u0107 klient\u00f3w w b\u0142\u0105d co do to\u017csamo\u015bci producenta lub produktu (na\u015bladownictwo), a tak\u017ce wszelkie inne zachowania stanowi\u0105ce czyny nieuczciwej konkurencji wskazane w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Nie mo\u017cesz przenie\u015b\u0107 licencji na produkt cyfrowy na inn\u0105 osob\u0119 ani udzieli\u0107 dalszej licencji, odp\u0142atnie lub nieodp\u0142atnie udost\u0119pnia\u0107 go innym osobom spoza kr\u0119gu Twoich bliskich znajomych i rodziny, ani tworzy\u0107 w oparciu o niego w\u0142asnych produkt\u00f3w lub us\u0142ug komercyjnych.
5.\tPrawa do regulaminu
Ten Regulamin i inne u\u017cywane przeze mnie w zwi\u0105zku z moj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 dokumenty s\u0105 chronione prawem autorskim. Jego kopiowanie w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci i u\u017cywanie do w\u0142asnych cel\u00f3w komercyjnych jest niedozwolone.
XVII.\tROZWI\u0104ZYWANIE SPOR\u00d3W
1.\tMediacja
Wszelkie ewentualne spory zwi\u0105zane z umowami mi\u0119dzy nami, mo\u017cemy spr\u00f3bowa\u0107 wyja\u015bni\u0107 w post\u0119powaniu mediacyjnym.
2.\tDla konsument\u00f3w
Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 rozwi\u0105za\u0107 sp\u00f3r korzystaj\u0105c z bezp\u0142atnej platformy internetowego rozstrzygania spor\u00f3w ODR (https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/) lub poprosi\u0107 o pomoc specjalne organy, takie jak:
a) Sta\u0142y Polubowny S\u0105d Konsumencki,
b) Wojew\u00f3dzki Inspektor Inspekcji Handlowej,
c) Powiatowy lub Miejski Rzecznik Praw Konsumenta.
3.\tGdzie znale\u017a\u0107 zasady
Zasady zg\u0142aszania i rozpatrywania spor\u00f3w znajdziesz w siedzibach i na stronach internetowych tych organ\u00f3w.
4.\tWi\u0119cej informacji
Wi\u0119cej informacji na temat polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich znajdziesz na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: http:\/\/www.polubowne.uokik.gov.pl\/.
XVIII.\tDANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1.\tKto jest administratorem danych
Jestem administratorem Twoich danych osobowych, moje dane identyfikacyjne i kontaktowe jako administratora znajdziesz na wst\u0119pie (dane sprzedaj\u0105cej).
2.\tJakie dane i w jakim celu przetwarzam
Przetwarzam Twoje dane osobowe niezb\u0119dne do prawid\u0142owej realizacji umowy, us\u0142ug lub podj\u0119cia innych dzia\u0142a\u0144 z nimi zwi\u0105zanych. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej w zak\u0142adce \u201ePolityka prywatno\u015bci\u201d.
3.\tPliki cookies
Serwis wykorzystuje technologi\u0119 plik\u00f3w cookies na zasadach opisanych w polityce prywatno\u015bci.
XIX.\tWYJA\u015aNIENIE POJ\u0118\u0106
Poni\u017cej, dla unikni\u0119cia w\u0105tpliwo\u015bci, wyja\u015bniam Ci znaczenie pewnych s\u0142\u00f3w, kt\u00f3rych u\u017cywam w Regulaminie:
Cena - warto\u015b\u0107 produkt\u00f3w, wyra\u017cona w jednostkach pieni\u0119\u017cnych, kt\u00f3r\u0105 sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, jeste\u015b zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107;
Formularz kontaktowy \u2013 dost\u0119pny w serwisie, w zak\u0142adce \u201ekontakt\u201d formularz, umo\u017cliwiaj\u0105cy skontaktowanie si\u0119 ze mn\u0105;
Formularz zam\u00f3wienia - dost\u0119pny w sklepie formularz, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie w sklepie;
Konsument \u2013 osoba fizyczna, zawieraj\u0105ca umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 (zgodnie z tre\u015bci\u0105 art. 221 kodeksu cywilnego);
Koszyk \u2013 rozszerzenie serwisu, zawieraj\u0105ce informacje o produktach wybranych przez Ciebie do zam\u00f3wienia oraz cenie i umo\u017cliwiaj\u0105ce modyfikacj\u0119 zam\u00f3wienia, oraz dodanie kuponu rabatowego;
Newsletter \u2013 bezp\u0142atna us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 za zgod\u0105 osoby fizycznej, polegaj\u0105ca na przesy\u0142aniu wiadomo\u015bci e-mail zawieraj\u0105cych informacje o nowo\u015bciach, promocjach, produktach, w tym informacje handlowe;
Platforma \u2013 platforma spo\u0142eczno\u015bciowa Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest lub internetowa platforma handlowa Etsy, na kt\u00f3rej prezentuj\u0119 produkty i\/lub kt\u00f3ra umo\u017cliwia z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia i zawieranie um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107
Podsumowanie zam\u00f3wienia \u2013 przesy\u0142any przeze mnie we wiadomo\u015bci e-mail komplet informacji o zam\u00f3wieniu, kt\u00f3rego potwierdzenie oznacza z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty;
Przedsi\u0119biorca \u2013 osoba fizyczna, osob\u0105 prawna lub jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;
Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej;
Przedsprzeda\u017c \u2013 oferowany w sklepie, dotycz\u0105cy konkretnego produktu i ograniczony czasowo spos\u00f3b zawarcia umowy przed pierwszym udost\u0119pnieniem danego produktu do sprzeda\u017cy w sklepie.
Sklep \u2013 sklep internetowy dost\u0119pny w serwisie pod adresem heartpaintedbynatalia.pl, przez kt\u00f3ry mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie;
Towar niepe\u0142nowarto\u015bciowy \u2013 towar, kt\u00f3rego konkretna cecha odbiega od wymog\u00f3w zgodno\u015bci z umow\u0105 okre\u015blonych u Ustawie o prawach konsumenta;
Ty \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, ale posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, korzystaj\u0105ca z serwisu lub sklepu, w tym sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie i zawieraj\u0105ca umow\u0119;
Umowa \u2013 umowa sprzeda\u017cy dotycz\u0105ca produkt\u00f3w, zawarta pomi\u0119dzy mn\u0105 a Tob\u0105, po z\u0142o\u017ceniu przez zam\u00f3wienia i jego przyj\u0119cia przeze mnie;
Umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 \u2013 umowa zawarta bez jednoczesnej, fizycznej obecno\u015bci stron, z wy\u0142\u0105cznym wykorzystaniem jednego lub wi\u0119kszej liczby \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 (w tym przez Internet);
Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 \u2013 us\u0142ugi \u015bwiadczone przeze mnie drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, w tym m.in. formularz kontaktowy, formularz zam\u00f3wienia, konto, koszyk, newsletter, umo\u017cliwienie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, dokonania p\u0142atno\u015bci, zawarcia umowy;
Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
Zam\u00f3wienie \u2013 Twoje o\u015bwiadczenie woli o ch\u0119ci zawarcia ze mn\u0105 umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107.
XX.\tPOSTANOWIENIA KO\u0143COWE
1.\tData publikacji
Ten regulamin obowi\u0105zuje od dnia publikacji, tj. 20.10.2025.
2.\tZmiany regulaminu
Mog\u0119 wprowadza\u0107 zmiany w regulaminie. Zmiany nie maj\u0105 zastosowania do um\u00f3w zawartych przed ich wej\u015bciem w \u017cycie.
3.\tJak poinformuj\u0119 Ci\u0119 o zmianie Regulaminu
O zmianie Regulaminu poinformuj\u0119 Ci\u0119 przez umieszczenie w serwisie nowego tekstu Regulaminu i daty jego wej\u015bcia w \u017cycie. Archiwalne wersje Regulaminu b\u0119d\u0105 dost\u0119pne w serwisie. Je\u015bli posiadasz konto w serwisie, poinformuj\u0119 Ci\u0119 o planowanych zmianach Regulaminu na adres poczty elektronicznej przypisany do konta.
4.\tW\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 s\u0105du
Ewentualne spory pomi\u0119dzy nami, kt\u00f3re nie zostan\u0105 rozwi\u0105zane polubownie, zostan\u0105 przekazane do rozstrzygni\u0119cia s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na moj\u0105 siedzib\u0119. Je\u015bli jeste\u015b konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, w\u0142a\u015bciwy s\u0105d okre\u015blaj\u0105 przepisy kodeksu post\u0119powania cywilnego.
5.\tW\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 prawa
Umowy pomi\u0119dzy nami zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim i maj\u0105 do nich zastosowanie przepisy prawa polskiego. Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie stosuje si\u0119 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.
6.\tPrawa konsument\u00f3w
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu w \u017caden spos\u00f3b ograniczy\u0107 lub wy\u0142\u0105czy\u0107 uprawnie\u0144 Konsument\u00f3w i Przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsument\u00f3w, przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta. W razie niezgodno\u015bci jakichkolwiek zapis\u00f3w niniejszego Regulaminu z Ustaw\u0105 o prawach konsumenta, stosuje si\u0119 przepisy tej Ustawy. Do konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsumenta nie stosuje si\u0119 przepis\u00f3w ksi\u0119gi trzeciej tytu\u0142u XI dzia\u0142u II ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
7.\tUdost\u0119pnienie Regulaminu
Nieodp\u0142atnie udost\u0119pniam Ci ten Regulamin przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia oraz przesy\u0142aj\u0105c o na adres e-mail wskazany w zam\u00f3wieniu. Mo\u017cesz go pobra\u0107 i dowolnie odtwarza\u0107. Nie mo\u017cesz go jednak uwa\u017ca\u0107 do w\u0142asnych cel\u00f3w zarobkowych.
Data publikacji: 20.10.2025
Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu: Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy
Za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu: Wz\u00f3r formularza reklamacyjnego
\u2003
Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu sprzeda\u017cy \u2013 Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy
Je\u015bli chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017cesz u\u017cy\u0107 tego formularza. Wype\u0142nij go i ode\u015blij na adres e-mail lub poczt\u0105 tradycyjn\u0105 na adres wskazany w Regulaminie.
O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy
DANE SPRZEDAJ\u0104CEJ: Natalia Miler-Og\u00f3rkiewicz, Wary\u0144skiego 40C\/11, 80-242 Gda\u0144sk, adres e-mail: heartpaintedbynatalia@gmail.com
Data wype\u0142nienia
\t
Imi\u0119 i nazwisko\/firma
\t
Adres zamieszkania\/prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci
\t
Adres e-mail\/nr telefonu
\t
Data z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia
\t
Numer zam\u00f3wienia
\t
Niniejszym informuj\u0119 o moim odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych Produkt\u00f3w (podaj nazw\u0119 Produktu i cen\u0119)\t
Numer rachunku bankowego do zwrotu p\u0142atno\u015bci (je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 by\u0142a dokonana inaczej, ni\u017c przelewem)\t
Podpis (w przypadku wysy\u0142ania formularza w wersji papierowej)\t
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu i przes\u0142anych Sprzedaj\u0105cej b\u0119dzie Sprzedaj\u0105ca. Dane przetwarzane b\u0119d\u0105 w celu obs\u0142ugi odst\u0105pienia od Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wykonanie obowi\u0105zku prawnego Administratora) na zasadach opisanych w Polityce prywatno\u015bci.
Pouczenie:
1.\tKonsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2.\tAby odst\u0105pi\u0107 od Umowy, poinformuj Sprzedaj\u0105c\u0105 jednoznacznie o swojej decyzji (np. e-mailem na adres heartpaintedbynatalia@gmail.com). Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z powy\u017cszego wzoru O\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy.
3.\tW przypadku odst\u0105pienia od Umowy, niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Sprzedaj\u0105ca otrzyma\u0142a Twoje o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy, zwraca Ci wszystkie otrzymane od Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy oferowany przeze mnie, zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia i wykonania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug w ca\u0142o\u015bci\/w cz\u0119\u015bci).
4.\tZwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142e\u015b\/-a\u015b w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzi\u0142e\u015b\/-a\u015b si\u0119 na inne rozwi\u0105zanie.
5.\tNie ponosisz \u017cadnych koszt\u00f3w zwi\u0105zanych ze zwrotem p\u0142atno\u015bci.
\u2003
Za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu sprzeda\u017cy \u2013 Wz\u00f3r formularza reklamacyjnego
Aby z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, mo\u017cesz u\u017cy\u0107 tego formularza. Wype\u0142nij go i ode\u015blij na adres e-mail lub poczt\u0105 tradycyjn\u0105 na adres wskazany w Regulaminie.
Formularz reklamacyjny
DANE SPRZEDAJ\u0104CEJ: Natalia Miler-Og\u00f3rkiewicz, Wary\u0144skiego 40C\/11, 80-242 Gda\u0144sk, adres e-mail: heartpaintedbynatalia@gmail.com
Data wype\u0142nienia\t
Imi\u0119 i nazwisko\/firma\t
Adres zamieszkania\/prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci\t
Adres e-mail\/nr tel. (dobrowolnie)\t
Data z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia\t
Numer Zam\u00f3wienia\t
Niniejszym sk\u0142adam reklamacj\u0119 na (podaj nazw\u0119\/numer Produktu\/us\u0142ugi i \u2013 opcjonalnie \u2013 cen\u0119)\t
Tre\u015b\u0107 zg\u0142oszenia
\t
Data stwierdzenia niezgodno\u015bci z Umow\u0105\t
\u017b\u0105danie reklamacyjne (zaznacz wybrane)\t
[ ] doprowadzenie do zgodno\u015bci z Umow\u0105
[ ] obni\u017cenie Ceny
[ ] odst\u0105pienie od Umowy
[ ] inne: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026
Numer rachunku bankowego do zwrotu p\u0142atno\u015bci (je\u017celi dotyczy i p\u0142atno\u015b\u0107 by\u0142a dokonana inaczej, ni\u017c przelewem)\t
Podpis (w przypadku wysy\u0142ania Formularza w wersji papierowej)\t
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu i przes\u0142anych Sprzedaj\u0105cej b\u0119dzie Sprzedaj\u0105ca. Twoje dane przetwarzane b\u0119d\u0105 w celu obs\u0142ugi reklamacji na zasadach opisanych w Polityce prywatno\u015bci.
<\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nRegulamin dostarczania Newslettera i Lead magnet<\/h2>\n\n\n\n
Data publikacji: 20.10.2025
Witaj w Regulaminie dostarczania Newslettera, w kt\u00f3rym znajdziesz wszystkie najwa\u017cniejsze informacje o us\u0142udze Newslettera Lead Magnet.
\u00a7 1. DEFINICJE
Us\u0142ugodawczyni \u2013
Natalia Miler-Og\u00f3rkiewicz prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 nierejestrowan\u0105 w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsi\u0119biorc\u00f3w, adres do dor\u0119cze\u0144 Wary\u0144skiego 40C\/11, 80-242 Gda\u0144sk,
adres e-mail: heartpaintedbynatalia@gmail.com
Formularz - formularz dost\u0119pny w Serwisie, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego U\u017cytkownik mo\u017ce zapisa\u0107 si\u0119 do Newslettera;
Lead magnet \u2013 Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub Us\u0142uga cyfrowa dostarczana Subskrybentowi w zwi\u0105zku z zapisem do Newslettera w zamian za podanie danych osobowych lub za zap\u0142at\u0119 ceny;
Newsletter \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 na rzecz Subskrybenta, polegaj\u0105ca na dostarczaniu korespondencji elektronicznej, zawieraj\u0105cej tre\u015bci edukacyjne, informacje o wydarzeniach organizowanych przez Us\u0142ugodawczyni\u0119, a tak\u017ce informacje marketingowe i handlowe w rozumieniu art. 2 ust. 2) Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, wysy\u0142ane na adres e-mail U\u017cytkownika wskazany w Formularzu;
Regulamin \u2013 niniejszy regulamin dostarczania Newslettera i Lead magnet;
Serwis \u2013 prowadzona przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 strona internetowa dost\u0119pna pod adresem domeny www.heartpaintedbynatalia.pl wraz z jej rozszerzeniami, na kt\u00f3rej dost\u0119pny jest Formularz;
Subskrybent \u2013 U\u017cytkownik, kt\u00f3ry zawar\u0142 z Us\u0142ugodawczyni\u0105 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera;
Tre\u015b\u0107 cyfrowa \u2013 dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
Us\u0142uga cyfrowa \u2013 us\u0142uga pozwalaj\u0105ca U\u017cytkownikowi, b\u0119d\u0105cemu Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, na:
a)\twytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dost\u0119p do danych w postaci cyfrowej,
b)\twsp\u00f3lne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, kt\u00f3re zosta\u0142y przes\u0142ane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych u\u017cytkownik\u00f3w tej us\u0142ugi,
c)\tinne formy interakcji za pomoc\u0105 danych w postaci cyfrowej;
Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
U\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3ra korzysta z us\u0142ug i funkcjonalno\u015bci opisanych w niniejszym Regulaminie. U\u017cytkownikiem jest tak\u017ce Subskrybent.
\u00a7 2. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE
1.\tUs\u0142ugodawczyni \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ug\u0119 Newslettera.
2.\tUs\u0142ugodawczyni mo\u017ce tak\u017ce udost\u0119pnia\u0107 Lead magnet nieodp\u0142atnie w zamian za podanie danych osobowych (zapis do Newslettera) lub odp\u0142atnie w zamian za zap\u0142at\u0119 ceny.
3.\tRegulamin okre\u015bla zasady zawierania i wykonywania um\u00f3w dotycz\u0105cych Newslettera i Lead magnet, a tak\u017ce procedur\u0119 reklamacyjn\u0105.
4.\tW ka\u017cdej sprawie zwi\u0105zanej z Newsletterem i Lead Magnet U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawczyni\u0105:
a.\twy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres heartpaintedbynatalia@gmail.com,
b.\twype\u0142nij formularz kontaktowy na stronie www tutaj ,
5.\tUs\u0142ugodawczyni zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 czasowego zawieszenia lub zako\u0144czenia wykonywania us\u0142ugi Newslettera lub dostarczania Lead magnet. W przypadku zako\u0144czenia \u015bwiadczenia us\u0142ugi, Us\u0142ugodawczyni poinformuje o tym Subskrybenta za pomoc\u0105 poczty e-mail na adres e-mail wskazany w Formularzu.
6.\tInformacje dotycz\u0105ce innych us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 znajduj\u0105 si\u0119 w Regulaminie sprzeda\u017cy.
7.\tInformacje o us\u0142udze Newslettera oraz o Lead magnet nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
\u00a7 3. NEWSLETTER
1.\tUs\u0142ugodawczyni za po\u015brednictwem Serwisu umo\u017cliwia U\u017cytkownikowi zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera.
2.\tU\u017cytkownik mo\u017ce zawrze\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera poprzez zapis do Newslettera:
a)\tza pomoc\u0105 formularza zapisu dost\u0119pnego w Serwisie i na jego podstronach,
b)\tprzez skierowanie do Us\u0142ugodawczyni wyra\u017anej pro\u015bby o zapisanie do Newslettera (w tym za pomoc\u0105 poczty elektronicznej).
3.\tWarunkiem zapisu do Newslettera jest podanie przez U\u017cytkownika imienia i adresu e-mail oraz wyra\u017cenie aktywnej zgody na wysy\u0142anie mu przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 informacji handlowych i marketingowych.
4.\tW przypadku zapisu przez Formularz zgoda zostaje wyra\u017cona poprzez wci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eZapisz si\u0119\u201d. U\u017cytkownik potwierdza zgod\u0119 przez wci\u015bni\u0119cie linku potwierdzaj\u0105cego ch\u0119\u0107 zapisu we wiadomo\u015bci e-mail wys\u0142anej na adres e-mail wskazany w Formularzu.
5.\tUmowa o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera zostaje zwarta na czas nieokre\u015blony z chwil\u0105 skutecznego potwierdzenia subskrypcji, o kt\u00f3rej mowa w ust. 4. Do momentu potwierdzenia subskrypcji us\u0142uga Newslettera nie b\u0119dzie realizowana.
6.\tZapis do Newslettera oznacza zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych U\u017cytkownika na zasadach opisanych w tym Regulaminie i w Polityce prywatno\u015bci, o czym U\u017cytkownik jest informowany przed zawarciem Umowy.
7.\tSubskrybent mo\u017ce w ka\u017cdej chwili bez podawania przyczyny i bez wp\u0142ywu na inne umowy zawarte z Us\u0142ugodawczyni\u0105 wycofa\u0107 zgod\u0119 na przetwarzanie jego danych w celu \u015bwiadczenia us\u0142ugi Newslettera i rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera.
8.\tDo rozwi\u0105zania umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera dochodzi poprzez zg\u0142oszenie Us\u0142ugodawczyni jednoznacznego \u017c\u0105dania usuni\u0119cia Subskrybenta z bazy subskrybent\u00f3w w dowolnej, wyra\u017anej formie, w tym przez:
a)\tklikni\u0119cie aktywnego linku \u201eAnuluj subskrypcj\u0119\/wypisz mnie\u201d widocznego w ka\u017cdej korespondencji Newsletter,
b)\twys\u0142anie wiadomo\u015bci zawieraj\u0105cej \u017c\u0105danie usuni\u0119cia z bazy Subskrybent\u00f3w na adres poczty elektronicznej heartpaintedbynatalia@gmail.com
9.\tUmow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera uwa\u017ca si\u0119 za rozwi\u0105zan\u0105 z chwil\u0105 skutecznego poinformowania Us\u0142ugodawczyni o tym \u017c\u0105daniu.
10.\tUs\u0142ugodawczyni usuwa Subskrybenta z bazy subskrybent\u00f3w niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 48 godzin od zg\u0142oszenia \u017c\u0105dania.
11.\tUs\u0142ugodawczyni mo\u017ce w ka\u017cdym momencie rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera w przypadku naruszenia przez Subskrybenta postanowie\u0144 Regulaminu i obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.
\u00a7 4. LEAD MAGNET
1.\tUs\u0142ugodawczyni mo\u017ce umo\u017cliwi\u0107 U\u017cytkownikowi zawieraj\u0105cemu umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera jednoczesne zawarcie umowy o dostarczenie Lead magnet w zamian za podanie danych osobowych.
2.\tJe\u017celi w informacji widocznej podczas wype\u0142niania Formularza Us\u0142ugodawczyni wyra\u017anie wskaza\u0142a, \u017ce z zawarciem umowy Newslettera wi\u0105\u017ce si\u0119 dostarczenie Lead magnet, umowa o dostarczenie Lead magnet zostaje zawarta z chwil\u0105 zawarcia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera.
3.\tDostarczenie Lead magnet nast\u0105pi niezw\u0142ocznie po zawarciu umowy, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 3 dni roboczych od jej zawarcia.
4.\tU\u017cytkownik, kt\u00f3ry nie chce podawa\u0107 danych osobowych w celu dostarczenia Lead magnet i \u015bwiadczenia na jego rzecz us\u0142ugi Newslettera, mo\u017ce otrzyma\u0107 Lead magnet w zamian za zap\u0142at\u0119 okre\u015blonej przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 ceny. W tym celu U\u017cytkownik powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawczyni\u0105 na wskazany adres poczty elektronicznej.
5.\tDo umowy zakupu Lead magnet w zamian za cen\u0119 maj\u0105 zastosowanie postanowienia Regulaminu sprzeda\u017cy.
\u00a7 5. WARUNKI KORZYSTANIA I WYMOGI TECHNICZNE
1.\tW celu korzystania z funkcjonalno\u015bci Serwisu, pozwalaj\u0105cych na zapisanie si\u0119 do Newslettera oraz w celu korzystania z us\u0142ugi Newslettera i uzyskania dost\u0119pu do Lead magnet, sprz\u0119t ani oprogramowanie U\u017cytkownika nie musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 szczeg\u00f3lnych warunk\u00f3w technicznych. Wystarczaj\u0105ce s\u0105:
a)\tdost\u0119p do Internetu;
b)\tdowolny aktualny system operacyjny,
c)\todpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja standardowej przegl\u0105darki internetowej z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 plik\u00f3w, np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer;
d)\taktywne konto poczty e-mail,
e)\tklawiatura lub inne rozwi\u0105zanie umo\u017cliwiaj\u0105ce pisanie.
2.\tW celu prawid\u0142owego korzystania z Lead magnet, w zale\u017cno\u015bci od rodzaju Lead magnet, mog\u0105 by\u0107 tak\u017ce potrzebne:
a)\tw przypadku plik\u00f3w tekstowych zapisanych w formacie doc., docx: standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
b)\tw przypadku plik\u00f3w video: standardowy odtwarzacz plik\u00f3w wideo (np. WindowsMediaPlayer),
c)\tw przypadku pozosta\u0142ych plik\u00f3w: dowolny program obs\u0142uguj\u0105cy pliki elektroniczne odpowiednio w formacie pdf., xsl, mobi, pub.
3.\tUs\u0142ugodawczyni nieodp\u0142atnie udost\u0119pnia U\u017cytkownikowi warunki umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera oraz umowy o dostarczenie Lead magnet (niniejszy Regulamin) przed zawarciem umowy. U\u017cytkownik mo\u017ce pobra\u0107 tre\u015b\u0107 Regulaminu na swoje urz\u0105dzenie.
4.\tKorzystaj\u0105c z Serwisu i zapisuj\u0105c si\u0119 do Newslettera, U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych danych. U\u017cytkownik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za podanie nieprawdziwych danych.
5.\tU\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do korzystania z Serwisu, z us\u0142ugi Newslettera oraz z Lead magnet w spos\u00f3b zgodny z przeznaczeniem, zgodny z Regulaminem, obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami oraz w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy ich funkcjonowania.
6.\tU\u017cytkownika obowi\u0105zuje zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.
\u00a7 6. ODST\u0104PIENIE OD UMOWY, ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 ZA ZGODNO\u015a\u0106 TRE\u015aCI CYFROWYCH Z UMOW\u0104 I REKLAMACJA
1.\tSubskrybent mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newslettera lub umowy o dostarczenie Lead magnet w terminie 14 dni od zawarcia umowy bez podania przyczyny.
2.\tW sytuacji niezgodno\u015bci z umow\u0105 Lead magnet, Newslettera lub problem\u00f3w ze zwi\u0105zanymi z Newsletterem i Lead magnet us\u0142ugami \u015bwiadczonymi drog\u0105 elektroniczn\u0105, U\u017cytkownik i Subskrybent posiada uprawnienia wymienione w Ustawie o prawach konsumenta i Ustawie o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, kt\u00f3rych niniejszy Regulamin w \u017caden spos\u00f3b nie ogranicza, w tym mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia Lead magnet do zgodno\u015bci z umow\u0105.
3.\tW celu zg\u0142oszenia:
a)\todst\u0105pienia od umowy,
b)\twyst\u0105pienia problem\u00f3w technicznych z zapisem do Newslettera, Newsletterem lub Lead Magnet,
c)\tniezgodno\u015bci Lead magnet z umow\u0105,
d)\treklamacji us\u0142ugi Newslettera,
e)\treklamacji innych us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105, zwi\u0105zanych z us\u0142ug\u0105 Newslettera i Lead magnet,
U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawczyni\u0105 w dowolnej formie, w tym:
4.\tpoczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail heartpaintedbynatalia@gmail.com
5.\tZg\u0142oszenie powinno zawiera\u0107 dane umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 U\u017cytkownika (imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail) oraz \u2013 dodatkowo i nieobowi\u0105zkowo, w celu sprawnego rozpoznania zg\u0142oszenia \u2013 informacj\u0119 czego dotyczy zg\u0142oszenie, dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci oraz \u017c\u0105danie U\u017cytkownika.
6.\tUs\u0142ugodawczyni rozpoznaje zg\u0142oszenie i informuje U\u017cytkownika o sposobie rozstrzygni\u0119cia nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni, przesy\u0142aj\u0105c U\u017cytkownikowi odpowied\u017a drog\u0105 poczty elektronicznej na adres wskazany w Formularzu, a w sytuacji braku tego adresu, poczt\u0105 tradycyjn\u0105. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie \u017c\u0105dania U\u017cytkownika za uzasadnione.
\u00a7 7. PRAWA AUTORSKIE
1.\tLead magnet oraz wszelkie tre\u015bci i materia\u0142y udost\u0119pniane U\u017cytkownikowi przez Us\u0142ugodawczyni\u0119 w ramach us\u0142ugi Newslettera (dalej \u0142\u0105cznie: \u201eMateria\u0142y\u201d) s\u0105 utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Materia\u0142y korzystaj\u0105 z ochrony prawnej przewidzianej w tej ustawie. Materia\u0142y stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 intelektualn\u0105 Us\u0142ugodawczyni lub Us\u0142ugodawczyni posiada stosowne prawa pozwalaj\u0105ce na ich wykorzystanie. Materia\u0142y mog\u0105 te\u017c zawiera\u0107 podlegaj\u0105ce ochronie znaki towarowe.
2.\tMateria\u0142y udost\u0119pniane s\u0105 U\u017cytkownikowi na jego u\u017cytek w\u0142asny. Zabronione jest korzystanie z Materia\u0142\u00f3w w jakikolwiek inny spos\u00f3b, w tym ich kopiowanie i rozpowszechnianie. Naruszenie tego zakazu stanowi naruszenie przepis\u00f3w prawa i mo\u017ce rodzi\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 cywiln\u0105 lub karn\u0105. Us\u0142ugodawczyni lub inne osoby uprawnione mog\u0105 tak\u017ce domaga\u0107 si\u0119 stosownego odszkodowania, zado\u015b\u0107uczynienia z tytu\u0142u poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.
3.\tPostanowienia niniejszego Regulaminu nie wy\u0142\u0105czaj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci podj\u0119cia krok\u00f3w prawnych przewidzianych w powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach prawa w stosunku do os\u00f3b naruszaj\u0105cych prawa autorskie Us\u0142ugodawczyni lub os\u00f3b trzecich.
\u00a7 8. POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPOR\u00d3W I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143
1.\tU\u017cytkownik jest uprawniony do skorzystania z nast\u0119puj\u0105cych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszcze\u0144:
a)\tzwr\u00f3cenie si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy;
b)\tzwr\u00f3cenie si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Konsumentem a Us\u0142ugodawczyni\u0105;
c)\tskorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, np. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich.
2.\tSzczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez U\u017cytkownika z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 pod nast\u0119puj\u0105cym adresem internetowym Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: gov.pl\/sporykonsumenckie.php oraz w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektor\u00f3w Inspekcji Handlowej.
3.\tU\u017cytkownik mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z platformy ODR, kt\u00f3ra dost\u0119pna jest pod adresem https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Platforma ODR jest stron\u0105 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi Konsument\u00f3w i Przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy zmierzaj\u0105 do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu.
\u00a7 9. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1.\tSerwis u\u017cywa plik\u00f3w cookies. Mo\u017cesz zmieni\u0107 ustawienia plik\u00f3w cookies z poziomu swojej przegl\u0105darki.
2.\tAdministratorem danych osobowych U\u017cytkownika jest Us\u0142ugodawczyni.
3.\tPodanie danych osobowych przez U\u017cytkownika jest dobrowolne, ale niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy. Konsekwencj\u0105 niepodania danych b\u0119dzie brak mo\u017cliwo\u015bci zawarcia i wykonania umowy.
4.\tSzczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce zasad przetwarzania danych osobowych oraz polityka plik\u00f3w cookies znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej w Serwisie w zak\u0142adce \u201ePolityka prywatno\u015bci\u201d.
\u00a7 10. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE
1.\tNiniejszy Regulamin obowi\u0105zuje od dnia jego opublikowania w Serwisie tj. od dnia 20.10.2025
2.\tUs\u0142ugodawczyni zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzania zmian w Regulaminie z wa\u017cnych przyczyn, do kt\u00f3rych nale\u017c\u0105 m.in. zmiana polityki lub technologii lub rozw\u00f3j Serwisu, zmiana prawa, wprowadzenie nowych us\u0142ug lub zmiana us\u0142ug. Zmiany nie maj\u0105 zastosowania do um\u00f3w zawartych przed ich wej\u015bciem w \u017cycie.
3.\tO zmianach Regulaminu Us\u0142ugodawczyni poinformuje U\u017cytkownika poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie. Subskrybent otrzyma informacj\u0119 o zmianie Regulaminu na adres e-mail wskazany w Formularzu.
4.\tW sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta lub innych ustaw obowi\u0105zuj\u0105cych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5.\tW przypadku stwierdzenia, \u017ce kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu narusza prawa Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta, przyznane przez powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce prawo, zastosowanie znajduj\u0105 przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.
6.\tWersje archiwalne Regulaminu dost\u0119pne b\u0119d\u0105 w postaci link\u00f3w do pobrania pod obowi\u0105zuj\u0105cym Regulaminem.
<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ta strona zawiera: Polityk\u0119 Prywatno\u015bci, Regulamin Sprzeda\u017cy, Regulamin dostarczania Newslettera i Lead magnet. Polityka prywatno\u015bci Witaj w Polityce prywatno\u015bci i cookies Serwisu heartpaintedbynatalia.plZapraszam Ci\u0119 do zapoznania si\u0119 z informacjami na temat przetwarzania danych osobowych w zwi\u0105zku z zakupami w Sklepie, a tak\u017ce us\u0142ugami \u015bwiadczonymi podczas korzystania z Serwisu. Znajdziesz tu m.in. zasady, cele i podstawy…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":186,"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heartpaintedbynatalia.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}